BBVA "revoluciona las pequeñas cosas"

BBVA lanza una nueva plataforma de comunicación para anunciar la transformación digital que el banco ha empezado a vivir desde hace tiempo: poner la tecnología al servicio de las personas para hacerles la vida más fácil. Y es mucho más que una declaración de intenciones ya que se han desarrollado soluciones reales, tangibles y muy útiles que ya están disponibles para el móvil a través de las apps de BBVA: pagar con el móvil, firmar contratos a distancia y poder apagar y encender las tarjetas para diferentes usos, entre otras.

Esta transformación digital recibe el nombre de “La revolución de las pequeñas cosas”. Una revolución que, sin hacer un ruido enorme, va a cambiar la forma de relacionarse con un banco: igual que ya se utiliza el móvil para compartir, buscar, reservar y comprar, ahora se pueden integrar las interacciones con el banco en ese día a día digital en el que todo el mundo está inmersos.

Y de ahí nació la campaña “Significados”, porque muchas palabras habituales, como pagar o firmar, serán interpretadas de manera diferente por cada persona, ahora que se pueden llevar a cabo “de otra manera” mucho más fácil y cómoda. La creatividad es obra de la agencia DDB Tribal y la planificación de medios de Mindshare.

Esta nueva manera de comunicar del banco se inicia con un spot de televisión de 45 segundos en el que se cuenta esta idea general, y luego se irá completando en el tiempo con spots consecutivos de 20 segundos a lo largo de los meses, explicando más en detalle cada una de las nuevas soluciones disponibles en el móvil.

También se ha realizado un esfuerzo importante en toda la parte online para que cualquier duda que surja quede resuelta en bbva.es, con fichas de producto y vídeos tutoriales de cada una de las soluciones, a las que dirigen todas las piezas de la campaña online (vídeo, display, redes sociales), que ha supuesto un elevado porcentaje de la inversión en medios.

En esta fase de lanzamiento habrá además, a nivel nacional, vinilos en las oficinas de BBVA, radio, cine, acciones especiales en televisión, presencia en los campos de fútbol, y en todos los canales propios del banco (marketing directo, cajeros, extractos mensuales…), que da referencia de la importancia que BBVA le concede a este momento.

Ficha técnica

• Agencia: DDB
• Anunciante: BBVA
• Marca: BBVA
• Producto: Nuevas funcionalidades digitales App BBVA
• Contacto del cliente: José Luis Arbeo, Paula Domínguez, Ana Gómez, Lorena Gil, Patricia García, Marta Fernández, Ángeles Parra y José Manuel Almansa, Cristina Villarroya, Andrés Arias, Anabel Santos, Maui Cuadrado y Jaime Bisbal.
• Jose María Roca de Viñals (director general creativo), Jaime Chávarri (director creativo ejecutivo), Daniel Rodríguez, Susana Albuquerque, Alfredo Vaz, Fede Arce, Nerea Cierco, Russell Effio (equipo creativo)
• Equipo de cuentas: José Luis Gil (director de negocio), Natalia Echavoyen, Raquel Zabalza, Ana Pérez, Olga Bautista, Esther Cabello, Mariona Cruz y Pilar de la Rosa
• Equipo de Planificación Estratégica y Digital: Samanta Júdez, Ana Monreal, Nacho Gutiérrez y Javier Villalba
• Director de Producción: Enrique Feijoo
• Aydte de Producción: Beatriz Mancha
• Productora: Garlic
• Directora: Diana Kunst
• Director de Fotografía: Arnau Valls
• Productores Ejecutivos: Irene Núñez y Álvaro Gorospe
• Postproducción: Elena Vergel /Lalivingston/ Sonomedia
• Música: BSO
• Otras productoras: Zumo, Antiestático
• Agencia de Medios: Mindshare: Carmen Giménez, Ana Escribano, Raúl Gil
• Piezas: Emailing plan de contactos digital (clientes segmentados); TV/Cine: spot: “La revolución de las pequeñas cosas”; Digital y Redes Sociales; Exterior: oficinas; Gráfica y exterior; Radio