La Dirección General de Iberphone ha decidido llevar a cabo una reestructuración en el Área Comercial, nombrando como Directora de Ventas y de Gestión de Clientes a Ana Pérez-Frade, anteriormente Responsable de la Dirección de New Business en Iberphone. Asimismo, Aurora Pozo ha sido nombrada Directora de Grandes Cuentas, área en la cual estaba trabajando desde su incorporación a la compañía.
A.Pérez-Frade y A. Pozo son Licenciadas en Derecho y Master en Dirección de RR.HH., llevan trabajando en el sector más de 12 años y sus nombramientos encajan dentro de la nueva línea de gestión planteada por el Grupo SR. Teleperformance Internacional con el fin de mantener y potenciar su liderazgo en el Sector de Teleservicios, CRM y CVM.
IBERPHONE, está participada por CAJA MADRID y forma parte del GRUPO SR. TELEPERFORMANCE INTERNACIONAL, líder mundial en Estrategias de Teleservicios y nª 1 en la implantación de Multimedia Contact Centre, CRM y CVM.