Medio especializado en marketing, publicidad y comunicación
Medio especializado en marketing, publicidad y comunicación
Coincidiendo con la llegada a España del nuevo Galaxy Note8, Samsung ha firmado un acuerdo con Iberia para desarrollar la campaña “Bienvenido #Note8aBordo”. Se trata de una iniciativa sin precedentes, que a través de diferentes actividades, pretende agradecer a los usuarios de la marca su fidelidad y confianza.
El año pasado Samsung se vio obligada a retirar del mercado uno de sus teléfonos más esperados, el modelo Galaxy Note7. Teniendo en cuenta que la seguridad es la prioridad absoluta, diferentes aerolíneas, como Iberia, se vieron obligadas a rescindir el uso de estos dispositivos en sus vuelos. Desde aquel momento, Samsung realizó un ejercicio constante de transparencia y, pensando en los clientes, puso en marcha una investigación que ayudase a esclarecer lo ocurrido. De hecho, gracias a las conclusiones de estas investigaciones llevadas a cabo tanto internamente como con la ayuda de instituciones especializadas en control de calidad, Samsung estableció un nuevo proceso interno de calidad y seguridad para mejorar sus productos que, además, puso a disposición de la industria para que esta situación no se vuelva a repetir.
El nuevo Galaxy Note8 “ha pasado todos los controles de calidad y seguridad mencionados e incorpora las últimas innovaciones tecnológicas de la marca” ha declarado Alfonso Fernández, director de marketing de Samsung España. De hecho, su pre-venta triplicó las cifras registradas con el modelo anterior, dando buena muestra de la confianza que los usuarios españoles mantienen en la marca. “Ha sido precisamente el deseo por devolver esa fidelidad lo que ha generado el desarrollo de esta campaña y el acuerdo con una compañía de servicios aéreos de referencia como Iberia”.
#note8abordo
Esta campaña contará con varios hitos. El primero de ellos, entre el 2 y el 6 de octubre, tendrá lugar en los vuelos del Puente Aéreo de Iberia que conecta Madrid con Barcelona y que también en estas fechas ha incorporado mejoras por el 90ª aniversario de la marca. Los pasajeros que cojan cualquier de los vuelos Iberia en esta modalidad estarán invitados por Samsung a un café o té con snack para celebrar a bordo el lanzamiento de Galaxy Note8. Sin embargo, lo mejor está por llegar, pues habrá otra acción sin precedentes en el mundo de la aviación que tendrá lugar la semana del 9 de octubre.
