FutureBrand ha contribuido al relanzamiento de Inloyalty, la marca B2B de Air Miles España, especialista en fidelización y con más de 20 años de experiencia en el sector. Se trata de una consultora experta en servicios de datos, inteligencia y fidelización, que se dirige a compañías que desean mejorar la rentabilidad de sus clientes estableciendo con ellos relaciones más duraderas.
El objetivo de la marca es posicionarse como referencia y primera opción entre decisores de marketing y estrategia de cliente en compañías B2B. Para lograr este objetivo y según palabras de Cristina Vicedo, Directora general de FutureBrand, “Se identificaron unos valores que sintetizan la cultura de la compañía y que se articulan en torno a la experiencia, el compromiso, y su capacidad de retar y cautivar a los clientes a largo plazo”.
Para ello, se ha creado una identidad potente que transmite confianza a través de sus líneas amables y depuradas y sugiere una relación fluida y continuada con su público objetivo, dando lugar a un lenguaje distintivo y singular. Dentro del proyecto, se incluye la definición de una normativa exhaustiva y el desarrollo de piezas creativas que permitirán que la marca hable con una sola voz en todos los puntos de contacto.