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Investigación y Programas de Fidelización

Lunes, 14 de octubre 2002

Jornada organizada por el Club de Dirigentes de Marketing y PSM

El Club de Dirigentes de Marketing de Madrid, en colaboración con PSM, empresa asociada a CARLSON MARKETING GROUP, uno de los líderes mundiales de Marketing Relacional, organiza el próximo martes 29 de octubre de 2002, a las 18,30 horas, una presentación-coloquio sobre "INVESTIGACIÓN Y PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN", en el Club Financiero Génova, Marqués de la Ensenada, 16.

El objetivo de esta presentación, en la que interviene Ricardo Mollet, Consejero Delegado de PSM, es el de dar a conocer los resultados del estudio LOYALTY MONITOR 2001, que al realizarse por quinto año consecutivo, permite analizar la evolución de los programas más importantes de fidelización en España, así como las tasas de posesión de tarjetas, redención, actividad, los perfiles y comportamientos de los participantes, etc., no solo de aquí, sino también de USA, Inglaterra, Alemania y Países Bajos.

En este acto, se expondrá el caso práctico de la CINESACard, un programa de fidelización de clientes de los cines de CINESA, a cargo de José Batlle, Vicepresidente Senior de UCI/CINESA para el Sur de Europa, compañía líder de exhibición en España.

 

 

PRESENTACION-COLOQUIO

 

"INVESTIGACION Y PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN"

 

CLUB FINANCIERO GENOVA

Martes, 29 de octubre de 2002, de 18'30 a 21'00 h.

 

INTERVENDRÁN:

Ángel Ruiz, Presidente del Club de Dirigentes de Marketing de Madrid 

José Batlle, Vicepresidente Senior de UCI/CINESA para el Sur de Europa.

Ricardo Mollet, Consejero Delegado de PSM/CARLSON MARKETING GROUP

 

PROGRAMA

Bienvenida e introducción al acto

Loyalty Monitor: resultados de 5 años de investigación en Fidelización en España e internacional 

Presentación de UCI/CINESA en España y en el mundo 

El programa de fidelización CINESACard   

Resultados del Programa de Fidelización para CINESA 

Coloquio 

 

Se entregará documentación relativa a estos temas

Al finalizar el acto, se servirá un cocktail

 

INSCRIPCIONES

Socios: 115 euros I.V.A incluido

No socios: 185 euros I.V.A incluido

Tef. 91 548 49 15 - Fax. 91 542 37 88 - e.mail: gerencia@clubdemarketing.com


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