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La utilización del messenger incrementa el tiempo pasado online

Martes, 23 de marzo 2004

No sólo consiguen atraer a un alto número de usuarios, lo que les coloca dentro del Top 20, sino que consiguen mantener al internauta conectado durante bastante tiempo

La mensajería instantánea se ha convertido en una de las aplicaciones de Internet más utilizadas, según revela el último informe de Nielsen//NetRatings, especializado en medición de audiencias y estudios de mercado de Internet. No sólo consiguen atraer a un alto número de usuarios, lo que les coloca dentro del Top 20, sino que consiguen mantener al internauta conectado durante bastante tiempo, como es el caso del líder en el mercado, MSN ? con más de tres horas. 

Top 6 Aplicaciones europeas de messenger y chat. Enero  2004

 Nielsen//NetRatings

Audiencia Única (000)

Reach Activo

Tiempo Por Persona

MSN Messenger Service

26.929

22,9%

3hr 19min

AOL Instant Messenger (Prop)*

9.911

8,4%

1hr 42min

Yahoo! Messenger

3.495

3,0%

3hr 2min

ICQ

2.607

2,2%

2hr 36min

ICQ Lite

2.508

2,1%

2hr 49min

AOL Instant Messenger

1.628

1,4%

0hr 58min

mIRC 

1.407

1,2%

5hr 26min

(Incluye datos procedentes del panel hogar+trabajo en Reino Unido, Francia, Italia, Alemania y Suecia, y datos del panel de hogares de España, Suiza y Holanda)

* Los servicios propietarios de AOL sólo están disponibles en Reino Unido, Alemania y Francia 

 

Mientras el e-mail continúa siendo la principal forma de comunicación online, el crecimiento de la mensajería instantánea se está posicionando al mismo nivel que otros servicios de Webmail. 

Nielsen//NetRatings Top 6 canales de mail. Enero 2004

 

Audiencia Única (000)

Reach Activo

Tiempo Por Persona

MSN Hotmail

24.558.942

20,9%

0:43:40

Yahoo! Mail

8.597.831

7,3%

0:46:35

Web.de FreeMail

7.234.847

6,2%

1:27:16

Wanadoo Mail

3.505.185

3,0%

0:35:31

Tiscali Mail

2.742.018

2,3%

0:16:44

Lycos Europe Mail

2.413.830

2,1%

0:23:09

(Incluye datos procedentes del panel hogar+trabajo en Reino Unido, Francia, Italia, Alemania y Suecia, y datos del panel de hogares de España, Suiza y Holanda)

En América esta tendencia es todavía más pronunciada, con Yahoo! y AOL. Las aplicaciones de mensajería instantánea consiguen que los usuarios pasen más de tres horas y media enviando y leyendo mensajes. 

El programa de descarga de chat más conocido es mIRC, que tiene menos usuarios en Europa que cualquier otro servicio de mensajería instantánea. Sin embargo, los usuarios de mIRC pasan más tiempo que los usuarios de mensajería instantánea, una media de casi cinco horas y media al mes. 

En el caso de España, la aplicación más utilizada en el mes de enero de 2004 ha sido el Messenger de MSN, con una audiencia única de 4.271.000 usuarios y un tiempo medio por persona superior a las cuatro horas y media.

Nielsen//NetRatings Top 10 aplicaciones en España. Enero 2004

 

Audiencia Única 

Reach Activo

Tiempo Por Persona

MSN Messenger Service

4.271.000

51,97%

4:35:57

Windows Media Player

3.329.000

40,51%

1:13:;53

WinAmp

1.631.000

19,85%

1:07:50

eMule

1.520.000

18,5%

2:43:00

KaZaA

928.000

11,29%

0:57:55

Real One/Real Player

924.000

11,24%

0:24:51

Apple Quick Time

778.000

9,47%

0:05:35

mIRC

360.000

4,38%

5:10:54

Yahoo! Messenger

339.000

4,13%

2:18:15

WhenU

306.000

3,72%

0:01:20

Fuente: Nielsen//NetRatings. Datos procedentes del panel de hogar

"La mensajería instantánea tiene ventajas sobre el chat y algunos usos del mail", comentó Tom Ewing, analista de mercados europeos. "La mensajería instantánea ofrece más privacidad que el chat y es más facil no perder de vista a la persona con la que se está hablando. Al mismo tiempo, el envío de mensajes instantáneos puede ser más rápido y eficaz que el envío de mails breves. La gran popularidad que ha adquirido la mensajería intantánea en los últimos meses hace que cada vez se tenga más en cuenta a la hora de diseñar una actividad promocional". 


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