ONO ha asignado a Grey su cuenta de marketing relacional. La adjudicación ha tenido lugar tras un concurso convocado durante el mes de enero, para el desarrollo de las actividades no convencionales de la marca, en el que han participado además varias agencias. Grey se va a responsabilizar de todas las actividades de marketing directo y relacional dirigidas a la captación de nuevos clientes y a la fidelización de sus actuales más de 2 millones de clientes en cartera.
El equipo de la agencia está liderado por José A. González Mediavilla y Roberto Sánchez Simón. El equipo creativo de la la cuenta de ONO, por su parte, está dirigido por Javier García Monserrat y Tony Milanés. El equipo de cuentas está formado por Beatriz Fernández y Carmen Cortés. La responsable de producción gráfica es Mayte Carabias.