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Securitas Direct elige a ActionsDATA para la gestionar sus bases de datos

Miércoles, 15 de julio 2009

El acuerdo, que se mantendrá durante los próximos cuatro años, incluirá también un reporting online y un sistema de segmentación interactivo

Durante la primera fase del proyecto, que ya se ha puesto en marcha, ActionsData se ocupará de la normalización de los registros nuevos, de la deduplicación frente a registros anteriores, de la extracción de datos en base a filtros determinados y del análisis de la respuesta del cliente por canal, campaña, etc.

 

En una segunda fase, se combinarán los distintos canales con los que se han generado los registros de las bases de datos para realizar campañas parametrizadas de forma automática, con la posibilidad de enriquecer las bases de datos con variables geo-socio-económicas, por ejemplo.

 

Para realizar estas operaciones, ActionsDATA utilizará como base DATA OBSERVER, una plataforma informática de desarrollo propio, flexible, multidisciplinar y bidireccional, que permite la integración de los canales de entrada de información: SMS-MMS, call center, eventos, PDAs, emailing, etc.; el tratamiento de la información: normalización y deduplicación de registros, cruce con listas Robinson, etc.; el análisis de la información, a través de OLAP y de segmentaciones interactivas; la salida de la información, a través de SMS-MMS, emailing, fax, etc.


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