El concepto de CEX (Customer experience) es más estratégico que nunca, los puntos de venta tienen que ser entornos experienciales más que transaccionales y sectores como el deporte, la cultura y la música han innovado mucho a la hora de crear experiencias únicas, difundirlas en formatos innovadores y convertirlas en fuentes de datos estratégicas. Hasta ahora estas diferentes áreas de la experiencia vivían en esferas separadas. Ya no: Grupo eventoplus diseña dos días dedicados a analizar todas estas facetas en un ejercicio de fertilización cruzada absolutamente innovador. Porque todas estas capas de la experiencia pueden enriquecerse mucho mutuamente.
Un contenido enfocado para que aprenda y experimente
El eXperiential Summit (eXs) reunirá a más de 3.000 personas en un verdadero festival de ideas y de experiencias. Seguirá tres líneas:
¿A quién está dirigida?
El eXs se dirige a los profesionales de marketing, eventos y comunicación, así como a empresas, agencias y colectivos específicos que dependan de la experiencia: retail, eventos culturales, eventos deportivos, profesionales de RRHH.... Se dirige tanto a profesionales muy orientados a la estrategia como otros centrados en la producción de experiencias.
“El eXs se basa en la creencia de que las nuevas experiencias inesperadas son poderosas y suceden cuando diversos campos y personas se reúnen para compartir y experimentar. Este ‘viaje inmersivo’ combina experiencias en vivo, sesiones formativas que cubren la experiencia desde diferentes campos, las herramientas y tecnologías que ayudan a mejorar estas experiencias, demostraciones, exposiciones y oportunidades divertidas para establecer contactos y para conectar profesionales. La zona expo permitirá descubrir y entender todos los recursos que facilitan la creación de estas vivencias”, declara Lynn Wong, Socia de Grupo eventoplus y diseñadora del evento.
En búsqueda de La Mejor
El eXs lanza el Concurso de la Mejor eXperiencia para identificar las experiencias más impactantes y darles una presencia privilegiada en la zona de exposición.
Sea una experiencia con tecnología inmersiva, una actividad divertida de equipo, un catering que despierta los sentidos o una innovación que transmita los mensajes de manera inolvidable, las empresas pueden participar y ganar un espacio gratuito en la zona de exposición para mostrarse y una comunicación privilegiada en el evento. Pueden participar todos los tipos de empresas y startups, y los criterios de evaluación son la creatividad / innovación, la interactividad / engagement que permite, y el impacto o resultados. Se seleccionarán tres ganadores. La participación es gratuita y se limita a tres candidaturas por empresa. Se aceptan candidaturas hasta el 14 de febrero.