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JWT con Mazda España

Lunes, 14 de abril 2003

Realiza sus manuales de procedimientos

Carpetas MazdaCon estos manuales se pretende que los Concesionarios implementen y desarrollen la identidad corporativa de la marca, redefiniendo y optimizando la imagen de Mazda en el territorio nacional.

Estos manuales abarcan tres áreas: Manual de Comunicación cuyo objetivo es proporcionar a los Concesionarios las pautas para establecer una identificación de la imagen de Mazda; Manual de Estándares Constructivos para proveer a la Red de Concesionarios Mazda las herramientas necesarias para la interpretación de los Estándares Constructivos de Mazda; y un Manual de Programa de Calidad para Concesionarios con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y aumentar el nivel de fidelización.

El equipo responsable de la cuenta, dirigido por el Director de Cuentas Pedro Pablo de la Peña, está formado por Beatriz Solís, Supervisora de Cuentas y Mariano Casares, Ejecutivo de Cuentas. En la parte de producción, Antonio Ortega como Jefe de Producción Gráfica y Antonio Olmo producer.


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