Total CRM organizado por IIR

Son muchos los eventos de CRM que se han organizado en España durante los últimos años. Sin embargo, las novedades incorporadas son mínimas porque hay pocas experiencias vividas a nivel nacional.

Por 1ª vez en España, IIR le presenta un evento CRM a su medida

3 días completos con

• 1 día dedicado a Contact Center
• 1 Customer Relationship Management Executive Masterclass: 8 horas con el Profesor Paul R. Gamble
• 5 experiencias internacionales y 7 experiencias nacionales
• 1 Seminario: Auditoría Jurídica de Bases de Datos
• 1 Seminario: Técnicas de Segmentación de Clientes

Toda la formación e información CRM a su servicio en 3 días ¡un enfoque diferente!

Para más información www.iir-totalcrm.com

En Madrid los días 25, 26 y 27 de Marzo de 2003