Cuando la Fórmula 1 conecta con el Retail Experiencial

Ctrl.- La campaña “Precisión que se adelanta al impacto” pone el foco en lo que ocurre antes de que empiece la carrera. ¿Por qué es tan importante hablar hoy de anticipación en el retail físico?

Mariano Lucas, CEO de INSTORE.- El retail físico ya no compite solo por atención, compite por relevancia. Hoy, el consumidor llega con expectativas muy altas y con muy poco margen de paciencia. La diferencia entre una activación que funciona y una que pasa desapercibida no está en lo espectacular del momento final, sino en todo lo que se ha pensado antes: cómo se integra en el contexto, qué mensaje transmite en segundos y cómo se ejecuta la experiencia. Anticiparse es reducir la improvisación, y en retail eso se traduce directamente en control de marca, eficiencia operativa y resultados medibles.

INSTORE se posiciona como partner estratégico para agencias y marcas premium. ¿Qué implica realmente ese rol cuando hablamos de grandes eventos como la F1 2026?

Implica estar en la fase en la que todavía se están tomando decisiones clave, no cuando ya hay que “producir algo”. En eventos como la F1, el entorno es extremadamente exigente: normativas, timings cerrados, múltiples interlocutores y una exposición mediática enorme. Nuestro rol es ayudar a agencias y marcas a convertir una idea creativa en una activación viable, coherente y ejecutable desde el primer momento. Desde INSTORE, apostamos por la colaboración, donde podemos aportar criterio técnico, experiencia en retail físico y una visión muy clara de cómo llevar una propuesta al terreno real sin perder calidad ni intención.

¿Cómo se traduce la idea de precisión técnica en decisiones concretas de materiales, timings, procesos y producción?

Se traduce en hacer las preguntas correctas muy pronto. Qué materiales funcionan mejor en un montaje efímero, cuáles envejecen bien, cómo se transportan, cómo se montan y desmontan, cuánto margen real tenemos en cada fase. Precisión no es complicar, es simplificar con conocimiento. Significa diseñar pensando en producción, producir pensando en el montaje y montar pensando en la experiencia final del cliente. Cuando eso está alineado, los proyectos fluyen y los imprevistos se reducen al mínimo.

La campaña habla de “ingeniería emocional”. ¿Cómo se equilibra la emoción que busca una marca con el control técnico que exige un entorno tan complejo?

La emoción no está asociada al control, al contrario. La emoción funciona y conecta cuando todo lo demás está en sincronía. Si el espacio está bien construido, si los acabados son coherentes, si los tiempos se cumplen y la experiencia es fluida, la marca puede emocionar sin ruido. Nuestro trabajo es asegurar que la parte técnica sostiene la narrativa de marca, no que compite con ella. Cuando el control técnico es sólido, la creatividad gana libertad.

La F1 de Madrid se perfila como uno de los grandes hitos deportivos y mediáticos de los próximos años. ¿Qué oportunidades abre este escenario para el retail experiencial?

Abre la oportunidad de sacar a las marcas del impacto puntual y llevarlas a una relación más profunda con el cliente. La F1 genera expectativa, conversación y permanencia en el tiempo. El retail experiencial permite capitalizar todo eso antes, durante y después del evento, creando espacios que no solo se visitan, sino que se recuerdan. Para las marcas, es una ocasión única de construir territorio, no solo presencia. Y para hacerlo bien, la anticipación y la precisión no son un extra: son la base.