Más visibilidad de las marcas en las búsquedas generadas por IA

En el marco actual, la inteligencia artificial se ha integrado en las búsquedas mostrando recomendaciones, ahorrando un valioso tiempo y acelerando la toma de decisiones. Este cambio está ya impactando a muchas marcas, que han perdido protagonismo y relevancia en esta nueva realidad. Dentsu Conversational Search Lab examina los principales asistentes conversacionales basados en inteligencia artificial (ChatGPT, Gemini y Perplexity), que concentran el 98% del uso en España, simula de forma sistemática cómo responden, cuál es el peso que tienen las marcas en sus recomendaciones, incluyendo su competencia, y optimiza su visibilidad.

Gracias a una metodología propia, pueden reproducir el comportamiento de los usuarios en los chats simulando miles de prompts, analizar los resultados de forma diaria para detectar variaciones y personalizar las necesidades de cada cliente en cada etapa del funnel. Estas simulaciones se realizan en entornos propios y se adaptan a las diferentes targets y categorías, así como al momento de decisión de compra, lo que permite implementar medidas de ajuste y planificar estrategias en los diferentes asistentes. De esta forma, consiguen medir el share de visibilidad y el posicionamiento real de la marca, así como el sentimiento de la respuesta.

Para Ángel López, Chief Digital Officer del grupo dentsu en España: “Hemos desarrollado una solución que viene a aportar luz a las búsquedas conversacionales. Con Dentsu Conversational Search Lab identificamos los principales factores que influyen en la visibilidad de las marcas, aportando una medición de esta, así como un plan claro para mejorar el posicionamiento de las marcas en estos entornos”. En un momento de profundos cambios “podemos hacer que estas cuenten y estén presentes de forma permanente en las recomendaciones” ha asegurado.