Nuevo Director de servicios al cliente en Havas PR Madrid

Havas PR ha anunciado la promoción interna de Joaquín Ulloa Luhía como Director de Servicios al Cliente en la oficina de Madrid. Desde su nueva responsabilidad, Joaquín liderará la relación estratégica con las cuentas clave de la agencia, garantizando la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los objetivos de negocio.

En este rol, supervisará y coordinará equipos multidisciplinares, impulsará el crecimiento de las cuentas e identificará nuevas oportunidades de desarrollo. Además, participará en la definición de estrategias de comunicación, el desarrollo de negocio y la mejora continua de los procesos, aportando una visión estratégica construida a partir de su experiencia en comunicación corporativa, consumo, tecnología y motor.

Joaquín Ulloa reportará directamente a Ana Picó, directora general de Havas PR España. En palabras de la directiva: “La trayectoria de Joaquín en Havas PR es un ejemplo de compromiso, liderazgo y evolución constante. Su visión estratégica, su capacidad para crear relaciones de confianza con los clientes y su profundo conocimiento del sector lo convierten en una pieza clave para seguir impulsando el crecimiento de la agencia. Estoy convencida de que, desde su nuevo rol, seguirá aportando un enorme valor y consolidando el excelente trabajo que viene desarrollando desde hace años".

Trayectoria profesional de Joaquín Ulloa

Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Vigo y con un Máster en Dirección de Comunicación Corporativa por ESIC Business School, Joaquín cuenta con más de catorce años de experiencia en el ámbito de la comunicación. Su trayectoria destaca por una sólida base en comunicación corporativa y de consumo, así como por una especialización en los sectores de tecnología y automoción.

En el ámbito tecnológico ha trabajado con HUAWEI, Samsung, MediaMarkt, Bosch, OnePlus y PcComponentes, desarrollando estrategias de posicionamiento, lanzamientos de producto y campañas de marca. En el sector del motor ha gestionado proyectos para OMODA & JAECOO, Bipi y Bosch, especializándose en comunicación de marca y posicionamiento en movilidad. Asimismo, cuenta con experiencia en gran consumo y alimentación, colaborando con Coca-Cola, Cervezas Alhambra, Estrella Galicia y KFC, además de proyectos institucionales junto al Parlamento Europeo y la Embajada de Chile.

Durante los últimos siete años ha formado parte de Havas PR, donde se incorporó como supervisor de cuentas y posteriormente desempeñó el rol de director de cuentas durante seis años, trabajando para compañías líderes de tecnología, electrónica de consumo y gran consumo. Previamente, desarrolló su carrera en agencias como Ogilvy, LEWIS y Evercom, liderando proyectos para marcas nacionales e internacionales y construyendo una visión integral de la comunicación.