Medio especializado en marketing, publicidad y comunicación
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La nueva campaña de Orange lanza un mensaje muy claro: la tecnología solo tiene sentido cuando nos acerca a las personas. De esa vocación de la marca parte la concepción “humanizada” del servicio al cliente de Orange, que busca entender a las personas y sus necesidades para ofrecer servicios de asesoramiento y ayuda adaptados a su forma de vida.
La campaña, que refuerza que lo primero para Orange es asesorar a sus clientes dónde, cuándo y cómo lo necesiten, destaca el servicio el asesoramiento en tienda que la marca pone a disposición de sus clientes en toda España, así como la atención WhatsApp 24h y los talleres digitales para sus clientes más séniores que, desde hace varios meses, están ayudando a muchas personas a superar la brecha digital.
El spot de televisión muestra cómo una niña establece una relación de complicidad con un robot, icono de la tecnología, y cómo es capaz de reconocer la humanidad en su interior. De esta manera, vemos cómo la tecnología cobra su verdadero sentido cuando se acercan y se crea un vínculo entre ellos. Con una cuidada ejecución de la mano de la productora Smile y del realizador Marc Corominas, la campaña creada por Dentsu Creative tiene un desarrollo 360º y difusión nacional en digital, exterior, cine y punto de venta.
