Allianz da voz a Alexa en el último repaso antes de salir de casa

Imagina que estás a punto de cerrar la puerta y empezar unos días fuera. La maleta está lista, los billetes también... y, de repente, aparece la pregunta que siempre llega tarde: “¿He dejado todo bien? ¿Y si pasa algo en casa mientras no estoy?”. En vísperas de Semana Santa de 2025, uno de los periodos de mayor movilidad del año, Allianz identificó ese instante cotidiano como una oportunidad: estar presente cuando más sentido tiene hablar de protección del hogar, estar cerca del usuario desde la relevancia, aportando utilidad en el momento exacto, sin irrumpir en su rutina.

Con ese insight, WPP Media, como partner de medios de Allianz, diseñó y activó en España una campaña junto a Amazon Ads basada en un enfoque voice-first: transformar una preocupación real (dejar la casa lista antes de viajar) en una experiencia interactiva con Alexa. Los usuarios podían explorar información y recomendaciones para preparar el hogar durante las vacaciones activando el comando: “Alexa, ¿cómo preparo mi casa antes de las vacaciones?”

Una idea pequeña, una conversación a escala

La propuesta nacía de un momento íntimo, ese “último repaso” por casa, pero estaba pensada para crecer en formatos. Para que la conversación no se quedara solo en la novedad de la voz, la campaña se construyó como un recorrido: audio para abrir camino y ganar cobertura, Fire TV para darle impacto audiovisual y, en el centro, Alexa como experiencia que convierte la intención en interacción.

Ese planteamiento se tradujo en un despliegue con resultados consistentes. La campaña generó 5,7 millones de impresiones con anuncios de audio y, en Fire TV, entregó 6,8 millones de impresiones de vídeo completadas, señal de que el mensaje no solo se mostró, sino que se consumió plenamente. En Fire TV Feature Rotator, además, registró un +13% de VCR (tasa de finalización de vídeo) frente al benchmark no endémico, reforzando el rendimiento del formato en ese contexto.

Y si la pregunta era si la experiencia de voz podía sostener el interés más allá del “hola, Alexa”, la respuesta llegó en forma de comportamiento: la campaña alcanzó 3,5 millones de usuarios únicos en el conjunto de formatos y la Alexa Experience acumuló 60.000 interacciones por voz, con un 75% de tasa de finalización. Es decir, no solo se activó: en la mayoría de los casos, se siguió hasta el final, consolidando la capacidad del formato para generar engagement cuando el contenido encaja con el momento.

La idea era simple: menos ruido en la cabeza, más tranquilidad al salir. Y que la única duda de última hora sea la que nos une a todos: el cargador... y ese segundo en el ascensor en el que finges que no lo has pensado.