Calendario de Adviento de ControlPublicidad: 10 de diciembre

Ctrl.- La Navidad suele ser un momento clave para emocionar y reconectar con el público. ¿Qué lugar ocupa esta campaña en vuestra estrategia de marca?

Ainhoa Oyarbide, directora de marketing, marca y comunicación de EROSKI.- La campaña de Navidad 2025 es, sin duda, uno de los grandes hitos de nuestro plan de comunicación anual y estratégico. En EROSKI entendemos la Navidad además de como una oportunidad comercial, como un momento esencial para reforzar nuestro propósito de marca; conectar con las personas según su momento vital, y participar de todo ello. Por eso, este año hemos apostado por un enfoque holístico, donde el mensaje “Quien bien te quiere, hace mejor tu Navidad” trasciende la comunicación tradicional y se convierte en una declaración de intenciones. Y en toda una experiencia de vida en Navidad.

Nuestro objetivo es doble. Por un lado, consolidar la percepción de EROSKI como la opción inteligente para realizar la compra completa de Navidad, con una propuesta de valor basada en el ahorro y la calidad; y por otro, conectar emocionalmente con los consumidores, generando experiencias que les hagan sentir que, en EROSKI, estamos siempre cerca. Esta campaña es el reflejo de una evolución porque aprendemos de cada Navidad, analizamos resultados y afinamos el relato para que cada año sea más relevante y, también memorable.

¿Qué experiencias o propuestas habéis imaginado para destacar en este contexto tan saturado y conectar con vuestra audiencia?

El contexto navideño es, sin duda, uno de los más saturados en términos de comunicación y promociones. Por eso, en EROSKI hemos querido ir más allá de la oferta comercial, que por supuesto está, con una inversión de 44 millones de euros. Nuestra campaña se construye sobre tres pilares:

• Creatividad basada en la verdad cotidiana. Hemos apostado por historias reales, con un tono cercano y toques de humor, que reflejan situaciones cotidianas y auténticas alrededor de un mercado, con el que generamos una pequeña contradicción. Queremos que la gente se vea reflejada y sienta que hablamos su mismo lenguaje.
• Propuesta comercial potente y visible: Los “Ofertones de Navidad” y la gama completa de productos frescos, de alimentación y de calidad son protagonistas, con una comunicación clara y muy visual. También en  nuestras tiendas, donde sabemos que el 70% de las decisiones se toman ahí y solo tenemos tres segundos para convencer.
• Estrategia omnicanal y amplificación: Hemos diseñado un plan de medios masivo y segmentado, que abarca desde televisión nacional y autonómica hasta plataformas digitales, redes sociales y diversas colaboraciones con creadores de contenido o influencers. Además, activamos a nuestro propio equipo como embajadores de la campaña, porque creemos que la energía interna se transmite sin duda a la clientela. En definitiva, buscamos diferenciarnos no solo por precio, sino por la capacidad de emocionar, inspirar y generar comunidad. La Navidad es el momento perfecto para demostrar que, en EROSKI, quien bien te quiere, hace mejor tu Navidad.