Estrategia digital de alto impacto para el nuevo Citroën Stellantis

Con el objetivo de posicionar al Citroën Stellantis como el coche urbano eléctrico para todos, la marca desarrolló una estrategia digital de alto impacto que alcanzó a más de 3 millones de usuarios únicos en el periodo de lanzamiento, fase que se ha prolongado hasta febrero con dos oleadas de refuerzo.

La estrategia digital de Starcom e Invibes se desarrolló en dos fases clave, asegurando una visibilidad sostenida en el tiempo y una conexión efectiva con una audiencia urbana amplia.

1. La primera fase de la campaña se centró en generar una exposición de alta frecuencia (7 veces por usuario) para consolidar el recuerdo de marca.
2. La segunda fase mantuvo la consideración y el engagement (3-5 frecuencia por usuario) ampliando el alcance a través de retargeting.

Para ello, Citroën ha contado con un "Creative Workshop" de Invibes en el que participó Collective by Starcom & Leo Burnett para definir las creatividades y los mensajes de una campaña orientada a maximizar el recuerdo, aumentar el engagement y dirigir tráfico hacia el sitio web de Citroën. El resultado fue la combinación de más de 10 formatos publicitarios innovadores, con los que se logró una visibilidad e interacciones muy por encima del benchmark, tanto en formatos de display como de vídeo.

Invibes empleó una segmentación multinivel y optimizó el rendimiento de la acción publicitaria. Gracias a la optimización creativa dinámica, -que adaptó los formatos según las interacciones de los usuarios-, se logró un mayor engagement y visibilidad, consolidando a Citroën como un referente en el mercado de los vehículos eléctricos.

El éxito de la campaña se debió en gran parte a la combinación de esta segmentación multinivel de precision targeting y una solución de segmentación avanzada, que permitió afinar aún más a la audiencia. Se creó un segmento de usuarios similares de 2,5 millones utilizando zero-party data a partir de un Survey Pre Campaign, perfeccionando así la segmentación para alcanzar una mayor precisión.

“Analizamos los atributos y el comportamiento de los usuarios a través de nuestra ‘Invibes ID Network’, con la que identificamos audiencias con perfiles similares a las intenciones de compra detectadas en el survey pre campaign. Esta estrategia nos permite dirigir las campañas a segmentos de alto potencial, optimizando el alcance hacia usuarios con mayor afinidad con la audiencia objetivo. Como resultado, logramos maximizar el alcance, fortalecer el impacto y mejorar el recuerdo marca”, señala Estela Alonso, Senior Sales Manager de Invibes.

Resultados de la campaña

En cuanto a KPI’s de medios se alcanzó un 80% Viewability, 78% VTR, 0,43% CTR y 98% Brand Safety.

También se midió la atención y se superaron los benchmarks de Lumen:

• Display (+142% APM -Atención x 1.000 impresiones- y un +8% AVT -Segundos Promedio Vistos-)
• Video (+174% APM y +57% AVT)

El alto impacto de la campaña en KPI’s de marca se midió a través de un estudio de Brand Lift realizado por Smartme Analytics, donde los usuarios que recordaban haber visto la campaña aumentaron todos los KPI’s de branding vs. los que no la recordaban: +45% Consideración, +88% Favorability (marca preferida), +71% Purchase Intent (probabilidad de compra) y +58% Recomendación.

En declaraciones de Cristina Pérez Ruiz, directora de marketing de Citroën España: "Estamos muy contentos con la estrategia de medios diseñada para este lanzamiento del nuevo ë-C3, que es tan importante para la marca. Nos sentimos satisfechos con el gran trabajo realizado colaborando con Collective by Starcom & Leo Burnett e Invibes Advertising. Los resultados han sido extraordinarios y superan los objetivos de esta campaña por encima de los benchmark habituales en todos los atributos".