IA conversacional para el lanzamiento del Renault 4 E-Tech

El icónico Renault 4 renace como vehículo eléctrico en una innovadora campaña realizada por OMD y Dailymotion Advertising con EchoIA, la solución de inteligencia artificial conversacional de la suite de marketing de vídeo de Dailymotion.

La campaña, activa entre el 6 y el 19 de octubre de 2025, ha invitado a los conductores españoles a descubrir el nuevo Renault 4 E-Tech a través de una experiencia de vídeo interactiva y personalizada, permitiendo a los usuarios dialogar directamente con el Renault 4 E-Tech en tiempo real, descubriendo el modelo eléctrico de forma interactiva y personalizada, sin salir del anuncio.

El agente conversacional de EchoIA fue entrenado exclusivamente con el contenido oficial de Renault —web, fichas de producto, documentación técnica y FAQs—, garantizando una experiencia fiable, coherente y segura para la marca y para el usuario. "Con esta tecnología, los usuarios han podido interactuar directamente con la marca, consultando características o localizando el concesionario más cercano, todo ello sin salir de la experiencia audiovisual. Supone una mejora en la comunicación marca-consumidor, pasando de un modelo lineal y no dinámico, a un dialogo interactivo y 'libre'entre el usuario y la marca", señala Alejandra Delgado-Ureña, Brand Media Manager en Renault.

Durante la campaña se ha realizado un análisis cualitativo de las conversaciones, identificando las consultas más recurrentes de los usuarios, centradas en aspectos relevantes en el proceso de decisión de compra. "Las categorías relacionadas con el diseño y el concesionario representaron el 20 % de las entradas. Hacer que estas opciones sean más visibles y accesibles al inicio de la conversación han resultado clave en el éxito de la campaña", declaran Laura de Alcalá, Performance & Programmatic Manager en OMD y Manuel Ferrero, Programmatic Supervisor en OMD.

3.000 interacciones, un click-through de +55% y un 81% de completion (+3 puntos) ponen de manifiesto el éxito de una campaña de apenas dos semanas con un journey muy orientado a la conversión, donde la curiosidad inicial se ha transformado en intención de prueba y compra.