Con su nueva campaña Ibercaja presenta cada uno de sus valores corporativos con hechos concretos que los respaldan: solvencia, compromiso, excelencia, profesionalidad, cercanía y obra social. Según José Ignacio Oto -director de marketing de la entidad bancaria-, tras cuatro años de crisis y reestructuración del sistema financiero español, que muy pocas entidades hemos superado, esta campaña es nuestra manera de decirles a nuestros clientes y a los que no lo son que Ibercaja es una de las marcas en las que se puede confiar. De 45 cajas que había en 2008, hoy solo hay 4 que no han recibido ayudas públicas. E Ibercaja es una de ellas. Y no es porque sí: es porque sabemos hacer nuestro negocio con profesionalidad, con prudencia, con cercanía y porque trabajamos para conquistar al cliente para siempre.
La campaña comenzó hace unos días con siete carteles que serán visibles desde el exterior de las oficinas de la entidad: uno con el slogan general, otro de su Obra Social y uno por cada uno de los valores citados:
- Solvencia, por haber superado con éxito todos los tests de las instituciones europeas y españolas;
- Compromiso, que supone ofrecer exclusivamente servicios financieros adaptados a las necesidades de los clientes;
- Excelencia, porque Ibercaja ha sido reconocida con el sello a la Excelencia Europea 500+, por tercera vez consecutiva;
- Profesionalidad, pues es la primera entidad financiera de España certificada por AENOR en asesoramiento en gestión del patrimonio personal;
- Cercanía, con más de 4.500 empleados dispuestos a atender personalmente a cada cliente;
- La Obra Social de Ibercaja llega cada año a más de dos millones de personas para que puedan tener mejores condiciones de vida, educación y empleo, un compromiso real con el cliente y con la sociedad.
Además, se han desarrollado gráficas que tendrán un importante apoyo en medios de comunicación generalistas y se ha desarrollado un sitio web (diseñado por la agencia Quelinka), al que se accede tecleando directamente la dirección www.hablarconhechos.com o desde los banners publicitarios y códigos "bidi" que van a aparecer en Internet y cartelería. Esta web, así como el resto de soportes, presentan cada uno de los valores corporativos de Ibercaja acompañados por los hechos que los acreditan.