ING apela a la generación que se siente “desubicada”

Sra. Rushmore e ING lanzan “Desubicados”, su nueva campaña para la gama de Hipotecas Naranja del banco. El proyecto se dirige a un público de entre 36 y 55 años y se apoya en el puro insight de esta generación: la sensación de sentirse “desubicado” o fuera de lugar que muchas personas experimentan en esa etapa de la vida, a caballo entre la juventud y la madurez. Las diferentes piezas audiovisuales muestran, con una estética muy cuidada, distintas escenas en las que los protagonistas viven estos momentos con una mezcla de humor y resignación.

"El reto era hablar de un producto financiero como las hipotecas de una forma más humana y cercana”, explican desde Sra. Rushmore. “Vimos muy clara esa sensación de estar entre dos mundos y decidimos abordarla desde el humor para conectar con la gente y demostrar que la marca les entiende”.

Luis González Soto, director de marketing de ING España y Portugal, añade: “En ING creemos que escuchar de verdad a las personas es la única manera de estar a su lado cuando más lo necesitan. La campaña ‘Desubicados’ nace precisamente de esa escucha: de identificar un momento vital lleno de decisiones que no siempre son sencillas con empatía y con humor. Y sabemos que pocas decisiones generan tantas dudas como elegir una hipoteca. Por eso queremos acompañarlos con una propuesta flexible, que se adapta a cada historia y no al revés. Nuestra misión es ayudarles a sentir que, incluso en esos momentos de transición, pueden avanzar con la tranquilidad de que su banco les ofrece la flexibilidad que necesitan”.

El objetivo final es subrayar un beneficio clave del producto, la libertad de elección. De esta forma, se lanza un mensaje claro: aunque en la vida haya momentos de incertidumbre, con la flexibilidad que ofrecen las Hipotecas Naranja de ING —permitiendo combinar diferentes plazos fijos y variables— se puede tomar una de las decisiones más importantes con total seguridad.

La campaña cuenta con tres piezas principales de 20”, altamente notorias y con situaciones muy afines al target, para contar el concepto y atributo core del producto. Y suma un desarrollo y una bajada de campaña ad hoc a cada medio. Lo que permite contar no solo el atributo principal, sino también otras ventajas del producto a través de códigos y un leguaje afín al target y a cada formato. Como por ejemplo en el entorno digital, donde además de trabajar con el mindset mobile first, también se ha trabajado un funnel de comunicación y creatividades enfocadas a cada objetivo de comunicación para conectar con el target.

La campaña, producida por Zissou y con música original de Massive, cuenta con varias piezas audiovisuales. Y la campaña en medios, liderada por la agencia iProspect, tendrá presencia en TV, OTT, exterior, digital, RRSS, radio y Spotify.

Ficha técnica

• Título de la campaña: "Desubicados"
• Anunciante: ING
• Contacto cliente: Luis González Soto, Gema Ventosa, Blanca Tello, Gemma Mas Sotoca, María Manzanares, Marta Pujol, Marta Fernández e Irene Carretero
• Agencia: Sra. Rushmore
• Presidenta: Eva Gutiérrez
• Director general creativo: César García
• Director creativo ejecutivo: Ezequiel Ruiz
• Dirección creativa: Pablo Cattáneo y Munia Bilbao
• Redacción: Galo Carcedo y Laura Manzano
• Dirección de arte: Johny Acosta y Ana Jurado
• Dirección de planificación estratégica: Raquel Espantaleón
• Equipo de cuentas: Rocío Cáceres, Nieves Gil y Sarai Mariño
• Producer agencia: Iñaki Soriano
• Productora: Zissou
• Productores ejecutivos: Iván Franco y Marta Pérez de Tudela
• Producer productora: Juanjo García
• Realizador: Kumo
• Postproducción: Serena
• Equipo de sonido y música: Serena Sonido
• Composición musical: Massive
• Agencia de medios: iProspect
• Formatos: 20”, 15 y 10”. TV, DOOH, Digital, RRSS, radio convencional y Spotify.