La Vieja Fábrica contesta a la petición de un consumidor

La marca de mermeladas La Vieja Fábrica vuelve a la televisión de la mano de la agencia creativa La Despensa con “En respuesta a Juan”, una campaña integral que parte de un comentario real de un consumidor para reivindicar aquello que hace única a la marca desde 1834: los trozos auténticos de fruta.

Toda la campaña, desde el spot de televisión hasta la activación digital, es literalmente una respuesta a Juan Climent, un consumidor habitual de mermeladas que escribió a la marca pidiendo una versión de mermelada con el mismo sabor, pero sin trozos de fruta, porque los trozos no le gustaban. En la campaña de televisión La Vieja Fábrica parece dispuesta a hacerle caso, pero en un giro final deja claro que no va a renunciar a su esencia: seguir elaborando mermeladas con trozos de fruta de verdad. El spot se cierra con el ya icónico claim “No hay foto, hay fruta”, y con una propuesta irónica: invitar a Juan a visitar www.tubatidora.com para triturar él mismo los trozos si así lo prefiere. En esta web, creada para los más curiosos, cualquier persona puede encontrar formas de convencer a Juan (y a quienes piensan como él) de que no lo haga, a ritmo de diferentes géneros musicales. Porque la textura y el excelente sabor de La Vieja Fábrica solo se consigue con sus inconfundibles trozos de fruta, y eso no se negocia.

“En respuesta a Juan” es mucho más que una campaña: es una estrategia creativa que convierte un comentario individual en una oportunidad para reforzar el posicionamiento de marca. Además, esta campaña marca un hito porque la marca recupera y reinventa su histórico anuncio de 1998 con el que La Vieja Fábrica obtuvo un Cannes Lions. Una campaña a la que se le rinde homenaje y sigue manteniendo los rasgos característicos de comunicación de la marca. Un estilo directo, sentido del humor, ironía, cercanía, pero ahora con una creatividad que conecta con los códigos actuales.

“Poder trabajar para una marca con la tradición publicitaria de La Vieja Fábrica es un honor y una responsabilidad, hemos querido mantener su sencillez, sentido del humor y su valentía para hacer al consumidor parte de la reflexión sobre la campaña”, comenta David Ricoy, director creativo ejecutivo de La Despensa.

“Teníamos claro que no queríamos una campaña de posicionamiento basada en manifiestos, nos parecía mucho más potente hablar del sello de identidad de la marca respondiendo al comentario de un consumidor”, apunta Marcos García, director creativo de la agencia.

Por su parte, Juan Carlos Sánchez, director de marketing y comunicación de Ángel Camacho (compañía de alimentación propietaria de La Vieja Fábrica) explica que “recuperar la esencia de la campaña original de La Vieja Fábrica era un reto mayúsculo y daba cierto vértigo, pero La Despensa captó desde el primer momento la idea que teníamos en la cabeza y ha sabido plasmarla en una campaña que transmite perfectamente todos los valores de la marca”. Y Rocío García, directora de marketing de La Vieja Fábrica concluye: “Nuestras mermeladas representan tradición, elaboración artesanal, saber hacer, cuidado por los detalles, y queremos que nuestra comunicación sea fiel reflejo de todo eso que nos ha permitido liderar la categoría. Era la primera vez que trabajábamos con La Despensa pero nos lo ha puesto muy fácil”.