Lidl Plus celebra sus 10 millones de usuarios regalando dos casas

En 2018 la marca lanzó la aplicación Lidl Plus, con el objetivo de ayudar a los clientes de la cadena de supermercados a hacer la compra de una forma más cómoda y asequible a través de ventajas exclusivas como cupones de descuento, ofertas personalizadas o beneficios con terceros.  Lidl Plus no es solo el primer programa de fidelización 100% digital del sector en España: también es una valiosa herramienta que permite a la compañía conocer las necesidades y preferencias de sus clientes y ofrecerles así contenidos, servicios y promociones personalizadas.

En palabras de Antonio Alarcón, director general de Cliente y Marketing de Lidl España: “En España, el sector de la gran distribución es muy dinámico y competitivo. Por eso, en Lidl siempre hemos tenido claro el foco en construir un ecosistema digital fuerte que nos ayude a diferenciarnos y a fidelizar a nuestros clientes. En este sentido, Lidl Plus es una herramienta clave que nos aporta datos reales y concretos que nos ayudan a ofrecer a los usuarios una experiencia totalmente personalizada. Y esto es algo que sin duda nuestros clientes valoran muy positivamente.”

Este claro compromiso con la satisfacción y facilidad en la experiencia de compra del cliente ha permitido a Lidl Plus alcanzar ya los 10 millones de usuarios en España. Un hito que llega tras años de innovación y progreso para poder ofrecer una experiencia de compra cada vez más omnicanal y adaptada a las personas.

El mayor sorteo de Lidl en España

Para celebrar que Lidl Plus ya ha alcanzado los 10 millones de usuarios en España, la cadena de supermercados ha anunciado el mayor sorteo de la historia de Lidl en el país bajo el lema “Elegir Lidl Plus es la llave de tu nuevo hogar”. A través de una mecánica exclusiva para usuarios Lidl Plus, dos clientes recibirán hasta 250.000 euros brutoscada uno destinados a contribuir a la adquisición de una vivienda dentro del territorio español.

Para participar en el sorteo, los clientes Lidl Plus deberán realizar sus compras habituales en cualquiera de las más de 730 tiendas de Lidl en España y escanear la app en caja. Por cada 10€ de compra, conseguirán un sello; por cada tres sellos consiguen una participación completa en el sorteo. Los clientes también deberán enviar su participación a través de la propia app para entrar en el sorteo de uno de los dos premios destinados exclusivamente a contribuir a la compra de una vivienda en España. El plazo de participación será entre el 14 y el 27 de septiembre de 2026.

Además, como parte de la celebración, la cadena de supermercados también está preparando una que tendrá lugar los días 18 y 19 de septiembre en el Intercambiador de Príncipe Pío, donde se ofrecerá una experiencia inmersiva con regalos y sorpresas.

Una aplicación que evoluciona al ritmo de sus clientes

Lo que comenzó como una aplicación para acceder a descuentos y cupones exclusivos se ha convertido en una plataforma  para facilitar la compra cotidiana. Actualmente, Lidl Plus abarca servicios como ofertas y cupones exclusivos basados en las preferencias de cada cliente, folletos semanales disponibles en versión digital, ideas de recetas elaboradas con productos Lidl así como diferentes beneficios ofrecidos por empresas colaboradoras. Además, la aplicación también ofrece la opción de recibir el ticket de compra en formato digital para ahorrar papel, la funcionalidad Lidl Pay para pagar desde la aplicación con solo el teléfono móvil y la función de “Lista de la compra” que permite a los usuarios crear una lista digital para facilitar aún más su experiencia en tienda.

En los últimos meses, además, la compañía ha seguido ampliando sus funcionalidades con la fusión de Lidl App y Lidl Plus en una única aplicación, la incorporación de la tienda online lidl.es dentro de la propia app y el lanzamiento de “Puntos Lidl”, un nuevo sistema de recompensas que permite transformar cada euro de compra en cupones y productos de regalo. Por cada euro gastado en la tienda física los clientes acumularán un punto que podrán canjear por más de 400 recompensas, desde productos de alimentación o limpieza gratis hasta cupones de descuento en productos de bazar o en el total de su compra. De esta forma, elegirán los beneficios que mejor encajen con sus necesidades, sin quedar sujetos a un único tipo de recompensa. Así se mantiene el carácter 100% digital de Lidl Plus, en línea con la apuesta de la compañía por soluciones más eficientes y sostenibles y por una experiencia de compra cada vez más omnicanal.