MAPFRE teCuidamos apuesta por el Influencer Marketing

MAPFRE teCuidamos, el programa de fidelización de MAPFRE que pone a disposición de todos sus socios ofertas y servicios para ahorrar en el seguro y en el día a día, ha lanzado su primera acción con influencers para generar participación entre la comunidad digital. 

“Hemos lanzado la campaña 'Cada Persona Es Un Mundo' para transmitir la vocación de la compañía por ofrecer respuestas y servicios de utilidad a las personas, muy distintas entre sí y con diferentes necesidades según su momento vital”, comenta César Luengo Ferrera, Director Clientes y Customer Experience en MAPFRE España. Y añade: “Queríamos darle voz a esas personas e identificamos a 12 top influencers que, por su estilo de vida y necesidades vitales, encajan perfectamente con los beneficios que pueden disfrutar nuestros socios”. 

Entre los personajes de gran relevancia que se identificaron estaban celebrities como Samantha Vallejo-Nágera, Roberto Leal, Pilar Rubio, Ruth Lorenzo o Patry Montero y top influencers como Rocío Osorno, Familia Coquetes, Isasaweis, Bea Eguiraun, Rafuel, Hoy no hay cole o Curly Azahara. Todos ellos, muy afines a los valores familiares sobre los que se asientan los productos y servicios de la compañía. 

La agencia Thinketers ha desarrollado la estrategia de contenidos creativa y de difusión alrededor del hashtag #CadaPersonaEsUnMundo, con foco en Instagram y que se ha vertebrado en dos fases. “La primera -explica Susana Doncel, Head of Talent en la agencia- perseguía generar conversaciones alrededor de una dinámica creativa donde se invitaba a la gente a compartir una plantilla con aquello que hace su mundo más especial. La segunda se orientaba a generar conocimiento y notoriedad alrededor de los beneficios de MAPFRE teCuidamos”.

La estrategia planteada ha logrado impactar en más de 10,5 millones de personas, con una tasa de engagement superior al 8%. A estos resultados cuantitativos se suman los cualitativos, en términos de participación, donde más de 62.000 personas, tanto socios como potenciales clientes de la compañía, han participado contando qué hace su mundo especial y sumándose de esa manera a la conversación #CadaPersonaEsUnMundo. Además, es reseñable el sentiment recogido a través de herramientas de listening social, donde las personas han valorado muy positivamente la activación de MAPFRE teCuidamos y los mensajes alrededor de los beneficios concretos que aporta el programa.