Marketing interactivo y gamificación: claves en la estrategia de Unilever

En el saturado panorama digital actual, las marcas deben esforzarse por destacar en medio de un mar de mensajes publicitarios. ¿Cómo? Creando estrategias de marketing y contenido que conecten de manera auténtica con sus consumidores a nivel individual.

Ante este desafío, Unilever, con marcas como Knorr, Maizena, Lipton o Dove, ha optado por darle un enfoque innovador a su estrategia de marketing. Éste consiste en el uso del marketing interactivo con campañas gamificadas a través de la plataforma Qualifio para captar la atención de su audiencia.

 

 

Con este enfoque, las marcas de Unilever buscan comprender mejor los intereses y preferencias de sus consumidores a través de la recopilación de datos first-party y zero-party. Este entendimiento del consumidor permite a Unilever producir contenido personalizado para cada consumidor, estrechando así los lazos entre estos y sus marcas.

En cuestión de un año, diversas marcas de Unilever en España, Bélgica y Países Bajos, han lanzado 70 campañas de marketing interactivo con Qualifio, obteniendo resultados excepcionales:

• 472.000 participaciones.
• 181.000 participantes únicos.
• 48% de opt-in de participantes para recibir comunicaciones de marketing y newsletters.

Descubre más sobre la estrategia de marketing digital de Unilever y cómo han alcanzado estos resultados usando campañas de marketing interactivo y la gamificación.

Comprendiendo al consumidor a través de la recopilación de datos

Actualmente, las marcas de Unilever usan la plataforma de recopilación de datos Qualifio para alcanzar tres objetivos fundamentales en su estrategia de marketing:

1. Identificar individuos en su audiencia recopilando sus datos personales.
2. Generar engagement de audiencia y potenciar la presencia de sus marcas.
3. Convertir a los miembros de su audiencia en consumidores.

¿Cómo consiguen hacer estos objetivos realidad a través de campañas de marketing interactivo y gamificadas? La clave reside en ofrecer a su audiencia un intercambio de valor a través de campañas de marketing innovadoras y atractivas.

La plataforma Qualifio ofrece una serie de formatos de marketing interactivo con los que Unilever crea y lanza campañas centradas en generar engagement y recopilar datos. Éstas incluyen juegos, quizzes, encuestas, y muchos otros tipos de campañas, en las que los participantes tienen la oportunidad de ganar premios, disfrutan de un momento de diversión, o mejoran su experiencia con la marca en cuestión.

Gracias a estas experiencias, las marcas dan a los participantes incentivos para que compartan sus datos de forma voluntaria, logrando así ampliar su base de datos con información sobre consumidores tanto reales como potenciales. Estos datos pueden incluir información personal como nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico, o dirección postal, pero también información sobre las preferencias e intereses de cada consumidor. Así, las marcas logran comprender, por ejemplo, qué productos le gustan o no a individuos específicos, y acto seguido llevar a cabo acciones de marketing personalizadas de alto impacto.

¿Tienes curiosidad por saber más acerca de cómo Unilever identifica a individuos de su audiencia y los convierte en consumidores gracias a estas campañas interactivas? ¡Descúbrelo aquí!