Santander Senior, porque los mayores ya no son lo que eran
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martes, 14 de enero 2020
Banco Santander y El Laboratorio presentan Santander Senior, una nueva forma de hacer banca. Con una oferta de servicios específicos para mayores de 65 años: más planificación para el futuro, más opciones de ahorro, más protección y más seguridad.
El Laboratorio acaba de lanzar la campaña de Santander Senior, una oferta de servicios pensados para personas de 65 años en adelante.
La comunicación parte de una premisa muy clara: la forma de ser mayor ha cambiado, ahora se vive más y mejor, y por tanto la manera de hacer banca con ellos también tenía que cambiar, ofreciéndoles más y mejores opciones.
La campaña está protagonizada por el propio target que, a través de distintas situaciones, ejemplifica esta nueva manera de vivir. Ya puede verse en televisión, medios impresos, exterior, mupis digitales y medios on line.
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Ya estamos en plena reentre. Han pasado muchas cosas en el sector de la publicidad este verano. Campañas polémicas como lo de American Eagle, fichajes estrella como el de Saulo Rocha por la TBWA y noticias no por esperadas menos impactantes, como la salida de Miguel García Vizcaíno y Marta Rico de Sra. Rushmore, la agencia que fundaron en el año 2000 y tiene por derecho propio una página en la historia de la publicidad española. Una evidencia más de que el terremoto WPP aún no ha cesado. Y vendrán más noticias.
¿Y qué tal lo has pasado en tus vacaciones? A lo mejor eres de los que no se quitan las crocs en todo el verano. Las crocs son el patito feo del mundo del calzado, el triunfo de la fealdad práctica sobre la belleza. Y son el prototipo de una tendencia de marketing de la que estamos conociendo más ejemplos. La cadena de gimnasios low cost Basic Fit ha conseguido que sus mochilas, que no destacan por su bonito diseño sino todo lo contrario, se hagan tan populares que son ya un icono de la cultura pop. No digamos ya el fenómeno de las sudaderas de cutre, al que se han sumado ya bastantes marcas o la fiebre por la ropa de Lidl. Seguro que los expertos en psicología social pueden sacar bastantes conclusiones: rebeldía, reacción frente al lujo, nostalgia y otras motivaciones están detrás de todo esto. Como los punks en los años 70, pero en el nuevo milenio. Ellos se ponían imperdibles, los Z no se quitan el chándal. Que se lo piensen los que hacen publicidad aspiracional para jóvenes, porque a lo mejor su target no va por ahí.
Y algo está pasando con la figura del CMO o director de marketing dentro de las empresas, y no porque tengan romances con subordinados o subordinadas y les pille la Kiss Cam de Coldplay, sino porque sus funciones tradicionales se están revisando; o quizás redistribuyendo a otros departamentos o a figuras como el CCO (Chief Customer Officer) o el CGO (Chief Growth Officer), más relacionados con estrategias basadas en la medición del ROI y la gestión de datos. Además, según leemos en Adage, cada vez son más las empresas que someten a largos periodos de prueba a los candidatos a este puesto, antes de contratarles propiamente. Recientemente Scopen se refería a esta cuestión hablando de CMOs muy presionados que manejan presupuestos menguantes y a los que se les exige más por menos con el pretexto de que ahora tienen la tecnología para alcanzar mejores resultados.
Esto puede interpretarse de muchas maneras, pero está claro que refleja un cambio en la manera de gestionar las marcas, de hacer publicidad y de relacionarse con las agencias y otros proveedores.
Scopen concluía que lo mejor que pueden hacer las agencias es ayudara los CMOs a recuperar el poder perdido dentro del organigrama del anunciante.
La semana que viene más noticias.
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