Cómo usar tu campaña de Navidad para aumentar tus ventas

Es fundamental que las compañías vayan acorde a esta tendencia y preparen con antelación sus estrategias. Esto permitirá optimizar mejor los recursos y tener más margen de maniobra para afrontar los posibles contratiempos. Por todo ello, es importante estar bien preparado y, a continuación, vamos a daros algunos tips para que tu campaña navideña sea de provecho.

Preparación de la campaña

Antes de empezar, es fundamental definir bien a qué audiencia quiere uno dirigirse. Seguramente, tu negocio ya tenga recorrido y lo tengas controlado, pero hay que remarcar este punto ya que será la base sobre la que se cimente la estrategia.

El efecto de cualquier acción publicitaria será un aumento de ventas, pero es posible que no quieras que este sea tu objetivo directo. Es decir, quizás la Navidad no afecte demasiado a tus ventas o, incluso, que, debido a la estacionalidad de la empresa, puedan descender. Sin embargo, la oportunidad seguirá presente y quizás, esta estrategia sirva para mejorar la imagen, fidelizar clientes o conseguir leads.

En conclusión: Define bien a quién te quieres dirigir (incluso si vas a hacer acciones diferenciadas según los tipos de público objetivo) y qué quieres conseguir. Una vez que esté claro, se puede ir al siguiente paso.

Ejemplos de acciones clave para tu campaña 

- Promociones y descuentos: Un clásico que además conocerás de sobra si haces acciones para el Black Friday y el Cyber Monday. Regalar productos que tengan menos salida, ofrecer descuentos limitados, gastos de envío gratis, liquidaciones… Tienes muchas posibilidades a tu disposición y el aumento de ventas supone una buena oportunidad para captar y fidelizar nuevos clientes.

- Marketing de contenidos: ¿Tu negocio ofrece un servicio o producto especialmente relevante con la llegada del frío o de las fiestas? Entonces, empieza a preparar contenidos en tu web o blog, con la suficiente antelación, que puedan ser del interés de tu público. Ofrece consejos, ebooks, guías o similares que ayuden a tomar mejores decisiones a los clientes.

- Email marketing y redes sociales: No olvides que todo lo anterior, incluyendo novedades y noticias relevantes, puedes darlas a conocer a través de tus campañas con email y redes sociales. Recuerda que, si tienes perfiles bien diferenciados, deberías segmentar bien estas acciones para dar la información que sea del interés de cada usuario. Además, si haces bien esta segmentación, el coste será muy bajo y podrás obtener una buena rentabilidad.

- Concursos: El objetivo es aumentar la base de seguidores para que, una vez comuniques alguno de los puntos anteriores a través de tus redes, puedas llegar a potenciales clientes.

- Regalos personalizados: Con la compra de un producto, como parte de una promoción o si asistes a un evento del sector. Hacer un detalle con el logotipo es una acción muy económica, que sirve para crear o reforzar vínculos con tu audiencia y, además, el objeto servirá como elemento publicitario. Para ello, te recomendamos que cuentes con un negocio especializado en regalos de Navidad para empresa, de manera que te puedan asesorar de la mejor manera posible para contar con la mejor opción para ti.

Casos de éxito: Starbucks y Sephora

Al margen de las clásicas campañas de Coca-Cola, conocidas por todos, en las cuales evocan a lo emocional y a la felicidad, analicemos otros casos de éxito.

Por ejemplo, una empresa recurrente en acciones para Navidad es Starbucks. En sus establecimientos venden, de manera habitual, vasos, tazas y otros productos personalizados. Para Navidad, precisamente, ponen el foco en este merchandising, creando ediciones limitadas.

De esta forma, se busca generar esta necesidad de coleccionismo, lo cual también implicará que los usuarios se acerquen a sus tiendas para buscar su vaso preferido. Esto, de manera directa, también servirá para potenciar las ventas.

En conclusión, crear un producto limitado servirá para aumentar el deseo compra.

Otro de los casos a destacar es Sephora. Durante las fiestas, se centran sobre todo en la personalización de productos y servicios, ofreciendo envoltorios exclusivamente navideños y ofreciendo un catálogo especial con esta temática. De nuevo, estamos ante un recurso que requiere preparación y que tiene un diseño específico pero que sirve para crear algo único y que genere esa necesidad de FOMO (Fear of missing out) al estar limitado.

En conclusión, la Navidad es una excelente oportunidad para potenciar las ventas de un negocio, tanto si le afecta su estacionalidad como si no. Por ello, es importante en los meses posteriores preparar adecuadamente las posibles estrategias, centrándose sobre todo en las preferencias de la audiencia y en cómo llegar hasta ellos.

Para ello, la empresa puede valerse de acciones que no sean, necesariamente, grandes campañas como las que realizan las grandes marcas (marketing de contenidos, publicidad en redes, regalos promocionales…). Asimismo, estas acciones pueden estar destinadas tanto a captar nuevos clientes como a reforzar vínculos con los actuales.

Y, para finalizar, si tu negocio dispone de diversos KPIs que pueda monitorizar para ver cuál ha sido realmente el impacto de las acciones, podría ser de gran ayuda de cara a organizar campañas en años posteriores.