El "lore": cuando las marcas crean mitología moderna

El término “lore”, procedente del inglés antiguo y popularizado en videojuegos y series, se refiere al universo narrativo que rodea una historia: mitología, personajes secundarios, reglas internas y detalles que enriquecen el mundo ficticio. Ahora, las marcas lo están adoptando como parte de su estrategia.

Originalmente, el lore era dominio de franquicias como "The Lord of the Rings" o "Dark Souls", donde los fans excavaban cada detalle para comprender universos complejos. Sin embargo, las marcas han descubierto que crear este tipo de profundidad narrativa alrededor de su discurso genera engagement y conversación orgánica.

Uno de los casos más evidentes y populares es el de Duolingo, cuya mascota búho ha desarrollado un lore completo: su personalidad pasivo-agresiva, sus supuestas amenazas y relaciones con otras mascotas corporativas se han convertido en contenido viral. No venden idiomas, venden pertenencia a un universo compartido.

Las marcas deben aprender que el lore no se decreta desde arriba: se construye con consistencia, se alimenta de la participación del público y requiere coherencia interna. No basta con tener una mascota o un eslogan; necesitas crear y alimentar todo un ecosistema donde los consumidores quieran habitar, explorar y, sobre todo, crear sus propias historias.

En una época como la actual, en la que la atención está totalmente fragmentada, el lore ofrece algo valioso: razones para volver, profundizar y compartir. Las marcas que lo entiendan no solo venderán productos, construirán mitologías modernas.