Fresh People, revolución en la gestión del talento

Ctrl.- ¿Cómo nació Fresh People y qué novedades trae al mercado?

José J. Burgos, CEO y Fundador de Fresh People.- En Fresh People ponemos la gestión de personas en el corazón de las empresas innovadoras, a través de una metodología que propone un cambio de paradigma en la gestión de talento. No solo ofrecemos servicios de consultoría personalizados, sino que generan cambios significativos en la cultura organizacional y los resultados de negocio. Combinamos tecnología con un enfoque profundamente humano para ayudar a las empresas a desarrollar talento, crecer personas y entender su contribución real al negocio. Áreas como el Marketing, Producto o Tecnología han evolucionado profundamente en menos de diez años, pero el área de RRHH o People (como se reconoce últimamente) no ha evolucionado. Seguimos gestionando personas como hace 60 años. Esto no tiene ningún sentido. Por eso queremos aportar una visión novedosa, fresca y con más impacto.

¿Quién puede beneficiarse en mayor grado de vuestra propuesta?

Fresh People ayuda empresas que quieren que su gestión de personas sea una fortaleza del negocio. Actualmente Fresh People cuenta con tres categorías de clientes. Startups/SMBs: empresas innovadoras y/o PYMEs que cuentan con menos de 50 empleados. Necesitan crear los cimientos de la organización. Scaleups y PYMES de servicios: compañías, en su mayoría innovadoras, que están en una fase de crecimiento y donde el talento es la pieza fundamental que permite dicho crecimiento. Cuentan normalmente con más de 25 empleados y están inmersas en fases de crecimiento donde necesitan realizar cambios en su estructura organizativa de manera inminente. Corporates: grandes compañías (como Acciona o LaLiga), que suelen contar con más de 200 empleados. Esta tipología de compañía se ha convertido en una de las piezas fundamentales dentro del plan estratégico de Fresh People; grandes compañías con necesidades significativas y donde se identifican grandes oportunidades.

Trabajamos con equipos directivos y RRHH (tipo consultoría) para definir cultura, estructura, plan de desarrollo de talento, objetivos estratégicos y encontrar el talento que necesitan (recruitment). Además, formamos a los managers para que pongan en marcha el marco teórico de la gestión de talento. Después, configuramos y activamos Talent Booster, software que permite hacer una gestión de talento efectiva, alineada con los valores, objetivos y plan de crecimiento del negocio.

La IA ha potenciado todas las herramientas tecnológicas disponibles ¿Cómo ha sido en vuestro caso?

Nuestra tecnología está impulsada por Inteligencia Artificial. Hemos creado una base de conocimiento de nuestra metodología y de casos prácticos de gestión de personas, conectada con Talent Booster (que además se configura con la información de cada organización) permitiendo una gestión proactiva. Cuando los managers utilizan el software reciben sugerencias sobre cómo dar feedback, cómo conducir una 1:1, cómo abordar una conversación difícil o, incluso, cómo crear planes de acción para poner en marcha cambios reales y conseguir que los empleados crezcan. Además, se conecta con slack y teams a través de Fresh Copilot, una herramienta diseñada para que los equipos de Recursos Humanos puedan orientar a los managers en el desafío diario de gestionar equipos, desarrollar talento, retener y motivar, con respuestas alineadas con el plan de desarrollo de la empresa.

¿Qué objetivos tenéis a corto y largo plazo?

1. Ampliar la funcionalidad del ecosistema de software (Talent Booster) para permitir su adaptación tanto a los servicios de fresh como a otras áreas que no requieran “soft landing”.

2. Desarrollar un ecosistema innovador y diferenciado en comparación con las soluciones existentes, diferenciando claramente a opciones como Factorial, Sesame, Workday y SuccessFactors (más enfocados a la gestión diaria de RRHH, nosotros a la gestión de desarrollo de talento). Además, garantizar la compatibilidad con las funcionalidades de las soluciones establecidas y seguir desarrollando más integraciones con estos softwares.