Las marcas más innovadoras, según los consumidores

Las marcas más innovadoras, según los consumidores
Miércoles, 05 de abril 2023

El Índice Español de Innovación, una puntuación que otorgan los consumidores españoles a las empresas según el grado de innovación percibido de sus productos y servicios, coloca a Zara a la cabeza del ranking.

El Instituto para el Desarrollo Empresarial, INDEM de la Universidad Carlos III de Madrid, y la consultora Neovantas han desarrollado el Índice Español de Innovación (ÍEI), una puntuación que otorgan los consumidores españoles a las empresas según el grado de innovación percibido de sus productos y servicios. 

Este ranking ha sido realizado mediante más de 24.000 encuestas, sobre las que se han conseguido analizar un total de 120 marcas de 21 sectores del mercado español, que ha dado como resultado un top ten de empresas internacionales, que lideradas por Apple, son por orden de las más innovadoras:

  1. Apple
  2. Ikea
  3. Toyota
  4. Amazon
  5. Nike
  6. SamSung
  7. Tik Tok
  8. Mercedes  Benz
  9. Zara
  10. Danone 

Por lo que respecta a las empresas españolas, las cinco marcas más valoradas por su innovación, durante el año 2022 son:

  1. Zara
  2. El Corte Inglés
  3. Balay,
  4. Mutua Madrileña
  5. Telepizza

En los sectores analizados, es de destacar que en Bancos y Servicios Financieros el primer puesto es para ING; Proveedores de Gas, Electricidad y otros lo lidera Repsol; Seguros de Salud ha sido para Sanitas; en cadenas de restaurantes liderado por McDonald´s; Netflix en Telecomunicaciones y Streaming; en el sector Cervecero ha recaído en Estrella Galicia, e Iberia la primera en Aerolíneas.

Lluis Santamaria, director del INDEM, y Juan de Rus, director de Neovantas, afirman que "se trata de una innovadora metodología que permite un análisis detallado de las reacciones de los clientes a las actividades de innovación de determinadas empresas, así como un análisis sistemático de la innovación a nivel sectorial. El resultado es la calificación y clasificación anual de las principales empresas B2C que operan en España en varios sectores, en función de su capacidad de innovar, su atractivo relativo y la lealtad de sus clientes".


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