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El difícil equilibrio entre alcance masivo y personalización

El difícil equilibrio entre alcance masivo y personalización
Viernes, 20 de noviembre 2020

Un estudio de Publicis Groupe nos da las claves para que las marcas alcancen el equilibrio estratégico entre lo masivo y lo popular, lo específico y lo personal.

Las sucesivas crisis económicas y la transformación digital han transformado profundamente la comunicación. Ante esta situación, el principal reto de profesionales y sociedad en general ha sido dar con las claves de la ‘nueva comunicación’ en el actual paradigma. Para responder a este reto, Publicis Groupe han lanzado "Mass2One", un estudio de investigación para una comunicación eficaz en nuestra era.

Nos encontramos en un contexto marcado por la híper personalización, una excesiva racionalización en los mensajes y una inversión y medición centradas en el corto plazo en la búsqueda constante por la eficiencia en costes. Factores que generan incertidumbres en los profesionales del marketing, al ver afectada la eficacia de su comunicación, que les obliga a una compleja y constante búsqueda del equilibrio en la inversión de medios y entre las estrategias de construcción de marca y consecución de objetivos a corto plazo.

Metodología del Estudio

Publicis Groupe ha recopilado en "Mass2One" las últimas tendencias en comunicación eficaz a nivel nacional e internacional, además de pulsar e investigar la opinión de cerca de un centenar de profesionales pertenecientes a grandes compañías radicadas en España. La metodología de estudio contó con una fase cualitativa con entrevistas en profundidad a responsables de la decisión de medios en el departamento de marketing del anunciante y una fase cuantitativa con 81 entrevistas realizadas de forma telefónica asistida por ordenador.

Resultados del Estudio 

De este modo y frente a la presión excesiva por la obtención de resultados inmediatos, la televisión y los entornos digitales se erigen como grandes adalides complementarios de la eficacia, al ser identificados por el 74% y el 85% de los profesionales como las mejores opciones para el largo y el corto plazo, respectivamente.

El estudio "Mass2One" define el marco metodológico para lograr alcanzar el equilibrio estratégico en la comunicación de marcas. Unas enseñas que, en la búsqueda del deseado equilibrio, habrán de ser capaces de jugar un particular bifrontismo, al exigírseles ser capaces de mostrarse tan masivas y populares como específicas y personales; tan reactivas como profundas o, al mismo tiempo, útiles e inspiradoras, entre otras cuestiones.

El estudio aborda los principales retos a los que se enfrentan los profesionales del marketing y la comunicación en España. Se debate la dicotomía entre el alcance y la precisión, la inversión a corto y a largo plazo, entre producto y marca y se muestran las valoraciones cualitativas y cuantitativas sobre estos aspectos.

Accede al evento y al estudio de investigación ‘Mass2One by Publicis Groupe’ a través del siguiente enlace https://bit.ly/PublicisMass2One.  

 


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