La verdad incómoda de los "true crime" al descubierto

Mientras que en el Reino Unido se reporta la desaparición de una persona cada 90 segundos, el consumo de true crime está en su punto más alto, con un 49% de británicos sintonizando este tipo de contenido a diario. Una persona desaparecida se ha convertido ahora en una mercancía, una historia que vender. Desde el interminable flujo de vídeos de true crime en redes sociales, hasta podcasts y docuseries, la realidad vivida por las familias que quedan atrás corre el riesgo de quedar enterrada bajo una montaña de “me gusta”, visualizaciones y valoraciones.

La gente ha olvidado que estas historias reales tratan sobre personas reales, por lo que Missing People ha lanzado el "Responsible Narratives Charter", un compromiso al que los creadores pueden adherirse para contar historias de una manera que no falte al respeto a las familias.

La pieza central de la campaña es un film satírico y mordaz que se sumerge de lleno en la incomodidad. Dirigido por Rachel Stubbings, con Sharon Horgan como productora ejecutiva, y ambientado en una sala de guionistas estéril, vemos a un elenco estelar —incluyendo a Paterson Joseph, Anna Crilly y Rosie Cavaliero— revisar posibles casos para el próximo gran e imperdible programa de true crime. Debaten puntos de la trama, ritmo y potencial comercial; tratan vidas humanas como borradores. ¿El giro? Cada caso mencionado es real. El film funciona como un recordatorio brutal de que la tragedia no es entretenimiento. Las familias que quedan atrás merecen nuestro respeto y nuestro apoyo.

La agencia BBH y la productora Merman trabajaron de cerca con personas con experiencia real en el tema durante todo el desarrollo del film y de la campaña en general, para garantizar que el trabajo se mantuviera fiel a la autenticidad y el respeto. Ross Miller, CEO de Missing People, explicaba: “Cada persona desaparecida merece la atención necesaria para ayudarla a encontrar un lugar seguro. Pero tiene que ser del tipo adecuado. La gran mayoría del público y de los medios son solidarios y quieren ayudar. Sin embargo, cuando la especulación se vuelve intrusiva o personal, esto puede añadir una presión significativa a las familias en un momento en el que ya están atravesando la situación más difícil de sus vidas. En algunos casos, el estigma también puede dificultar que una persona desaparecida quiera ponerse en contacto".

El director creativo ejecutivo de BBH, Felipe Serradourada Guimaraes, comentaba: “Una gran parte del deseo de estar en esta industria es la posibilidad de generar un impacto, aunque sea pequeño. Esta es una organización increíble y poder crear una campaña para aumentar la concienciación sobre su labor es un verdadero placer. Me encanta el trabajo, pero significa mucho cuando puede marcar una diferencia.”

La campaña no se detuvo en el film. BBH se adentró en el emocionante mundo del entretenimiento criminal creando un boxset “imperdible” con los “Cinco casos principales que no verás en la televisión”. Estos se enviaron a influencers y medios, todos ansiosos por recibir casos entretenidos de los que hablar. Al abrirlos, los destinatarios encontraron… nada. El mensaje era claro: no ves estos casos en los medios porque la sociedad se centra en la historia “perfecta”, en lugar de hacerlo en todas las personas desaparecidas.

Sharon Horgan, productora ejecutiva de Merman, señalaba: “Trabajar con BBH y Missing People para poner el foco en cómo a veces consumimos true crime de manera tan voraz y desconectada realmente resonó conmigo. La sala de guionistas —donde he pasado mucho tiempo a lo largo de los años— parecía un escenario muy eficaz para explorar cuán fácilmente las tragedias humanas pueden tratarse como entretenimiento desechable, olvidando que detrás de estas historias hay personas y víctimas reales. Realmente espero que el film resuene y genere un impacto significativo. Escuchar directamente las historias de estas familias fue increíblemente conmovedor, y colaborar nuevamente con la directora y guionista Rachel Stubbings, junto con el brillante equipo creativo de BBH, para dar vida a un guion tan agudo y valiente fue muy gratificante".

La campaña se complementa con una serie de inquietantes carteles OOH de estilo oscuro, diseñados para parecer archivos de casos y evaluados como entretenimiento mediante una serie de notas adhesivas frívolas y distantes dejadas por productores de televisión. Toda la campaña se articula para poner un espejo frente al público y mostrar cómo han empezado a consumir historias de tragedia humana, y para recordarnos que, juntos, necesitamos cambiar la narrativa.