Un instagramer ficticio alerta sobre el peligro de las apuestas online

Las apuestas en línea siguen extendiéndose entre los adolescentes en Corea. No obstante, su seriedad no es reconocida, ya que muchos lo ven solo como un juego móvil o algo que hacen solo algunos adolescentes con problemas. Esta similitud con los juegos móviles hace que las apuestas en línea sean más accesibles para los jóvenes y dificulta que ellos y sus padres comprendan sus riesgos. La campaña de la app Toss, "El Diario de las Apuestas de Doyoung", busca despertar a adolescentes y padres sobre esta problemática.

Como el servicio financiero más usado entre adolescentes, Toss busca proteger a los jóvenes de riesgos financieros y promover una vida financiera saludable. Informar a los adultos cercanos sobre la gravedad de este problema es una urgencia. Para ello Cheil Worldwide y Toss crearon a Do-young Park, un estudiante ficticio de 16 años, y publicaron su perfil de Instagram diariamente durante 38 días para mostrar cómo los adolescentes pueden caer en el mundo de las apuestas. Al principio, la vida de Do-young parecía normal, pero poco a poco las fotos comenzaron a insinuar una adicción al juego. El guion fue elaborado en base a señales de adicción juvenil, analizadas por organizaciones profesionales y entrevistas con adolescentes que han sido víctimas de las apuestas.

El perfil de Instagram terminó con su último mensaje diciendo "Quiero dejarlo ya", insinuando que no podía salir de las deudas generadas por el juego. Tres días después, un vídeo reveló que Do-young era ficticio y que su rostro fue creado con tecnología de IA a partir de la combinación de rostros de adolescentes víctimas de apuestas.

La campaña tuvo una gran acogida, con más de 3,000 comentarios en el micrositio y el vídeo, acumulando más de 4.3 millones de vistas. "Pensamos mucho en cómo atraer la atención y la simpatía de padres y la sociedad sobre el problema de las apuestas entre adolescentes. Al crear un personaje virtual mediante IA y operar una cuenta de Instagram real, pudimos comunicar la realidad y la seriedad de este problema de manera efectiva," explicaba SungSoo Lee, director de marketing de Toss. "Toss seguirá esforzándose para erradicar y prevenir las apuestas entre adolescentes y cumplir su responsabilidad social como marca financiera."

"Era necesario alertar a padres, adultos y a la sociedad, en lugar de culpar a los adolescentes, quienes son las víctimas de las apuestas en línea," añadía Youbin Bang, director creativo de Cheil Worldwide. "Escondimos señales de adicción en fotos y videos cotidianos del adolescente aparentemente común para transmitir que las personas a su alrededor, como familiares y amigos, deben estar atentos para que nadie caiga en las apuestas juveniles."

La campaña "El Diario de las Apuestas de Doyoung" se llevó a cabo durante dos meses, de agosto a octubre, a través de los canales oficiales de Toss y la Agencia Nacional de Policía de Corea, además de medios exteriores y contenido en redes de influencers.