La Ley de IA tendrá un gran impacto en la publicidad y el marketing

La Ley de IA tendrá un gran impacto en la publicidad y el marketing
Miércoles, 20 de marzo 2024

Los profesionales del marketing y la publicidad tendrán que adaptarse a la nueva Ley de Inteligencia Artificial, que podría incluir requisitos de transparencia en el uso de algoritmos, protección de datos personales y regulación de la publicidad dirigida.

No cabe duda de que la Ley de Inteligencia Artificial (IA) va a cambiar mucho la perspectiva de desarrolladores e implementadores de IA y, como no, de los propios usuarios. No hay que olvidar, por un lado, que es el primer marco jurídico que aborda los riesgos de la IA y ha posicionado como líder a nivel mundial a la Unión Europea al ser precursora de esta regulación. Y, por otro, la Ley ha intentado tener en cuenta que la IA es una tecnología en vertiginosa evolución, lo que provoca que cualquier norma pueda convertirse rápidamente en una norma obsoleta.

La Ley de IA va a tener impacto, tanto positivo como negativo, en distintas áreas: tecnológica, social, económica, etc. El principal impacto es el contar con una regulación de cómo se puede utilizar la IA en estas áreas, pero siempre velando por garantizar la seguridad y los derechos fundamentales de las personas.

Así, si nos centramos en actividades como la publicidad y el marketing, hay que considerar que sufrirán un impacto muy importante. Los profesionales del marketing y la publicidad tendrán que adaptarse a la nueva regulación para garantizar el cumplimiento y la ética en sus prácticas, ya que ello podría incluir requisitos de transparencia en el uso de algoritmos, protección de datos personales y regulación de la publicidad dirigida.

Es decir, la Ley de inteligencia artificial influirá en varios aspectos del marketing y la publicidad. Vamos a verlo a través de varios ejemplos:

  • Transparencia: podría requerirse que las empresas revelen cómo utilizan la inteligencia artificial en sus estrategias de marketing y publicidad. Esto implica explicar cómo se recopilan y utilizan los datos, así como los algoritmos que impulsan las recomendaciones o decisiones.
  • Protección de datos: entra en juego la normativa sobre protección de datos de carácter personal (el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos) lo que requeriría el consentimiento explícito de los usuarios para recopilar y utilizar sus datos personales en campañas publicitarias. Además, estas empresas tendrían que garantizar la seguridad y la protección de estos datos.
  • Discriminación: se deben prever ciertas normas para prevenir la discriminación y el sesgo en las campañas publicitarias impulsadas por IA. Es decir, deberá realizarse una evaluación y mitigación del sesgo en los algoritmos de segmentación de audiencia y recomendación de los productos a publicitar.
  • Aspectos sobre responsabilidad y la ética: las decisiones tomadas por sistemas de IA en las campañas serán responsabilidad de las empresas de marketing y publicidad, por lo que será necesario que exista cierta supervisión humana de las decisiones algorítmicas y la implementación de medidas para corregir posibles errores o sesgos que pudieran producirse.

En resumen, la Ley de IA en el ámbito del marketing y la publicidad, como en otros ámbitos, persigue garantizar que estas tecnologías se utilicen de manera ética, transparente y responsable, protegiendo los derechos y la privacidad de las personas.


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