El trend 2016 de… Iñaki Lekue

En 2016 llevaba ya unos meses trabajando en Zorraquino como técnico de marketing e investigación. Era mi primer contacto laboral con el mundo del diseño, el marketing, la comunicación y, sobre todo, con el proceso creativo entendido como algo profesional y estructurado. Estaba empezando a descubrir cómo se materializaban las ideas en un entorno real, con clientes y decisiones que iban mucho más allá del aula.

Al salir de la universidad, pensaba que la importancia de la creatividad residía casi exclusivamente en el resultado. La creatividad era esa idea brillante, el proyecto ejecutado, el concepto que se presentaba al cliente como fruto de la inspiración. Sabía que existía un proceso, pero lo entendía como algo interno, poco visible, un camino necesario, pero secundario. Cuanto antes se llegara a una solución, mejor.

Con el tiempo fui descubriendo que el proceso de trabajo pasa al centro. El valor no está solo en lo que se crea, sino en cómo se llega hasta allí y en todo lo que se aprende durante el camino. Al familiarizarme con metodologías como la del diseño estratégico o el diseño centrado en las personas, empecé a valorar la importancia de las preguntas iniciales, las decisiones intermedias, los errores que obligan a replantear el enfoque y las conversaciones que van afinando el criterio.

También entendí que la creatividad surge cuando se cruzan diferentes miradas. Cuando equipos multidisciplinares aportan visión de negocio, sensibilidad humana, conocimiento y destreza técnica para mejorar la competitividad de marcas y compañías.

En definitiva, en estos diez años, la creatividad ha pasado de ser un destello individual centrado en el resultado a un proceso colectivo de decisiones, renuncias y colaboración orientado a generar impacto real.