NIVEA SUN: De la protección a la prevención y la conciencia social

Ctrl.- ¿Cómo valoraríais la evolución de una marca tan icónica como NIVEA SUN hasta llegar a vuestra más reciente campaña, “Ponte en tu piel”?

Pilar Ordax, directora de marketing de NIVEA España y Portugal.- En 2025 en NIVEA SUN estamos de aniversario: se cumplen 50 años desde que lanzamos al mercado nuestro primer protector con factor de protección solar (SPF) estandarizado. La evolución de la marca es por tanto un reflejo de 50 años innovando constantemente en protección solar. A lo largo de todos estos años hemos trabajado para ofrecer un surtido de productos que no solo sean eficaces y seguros, sino que también proporcionen una experiencia sensorial agradable y se adapten a la gran variedad de consumidores que confían en nosotros. Esa combinación de ciencia, eficacia y confianza nos ha permitido convertirnos en la marca líder en protección solar en España.

“Ponte en tu piel”, nuestra última iniciativa, representa un paso más en esa evolución. Detectamos que los españoles aún tenemos dudas a la hora de protegernos adecuadamente del sol, desconociendo los riesgos que conlleva la radiación UV. Con esta iniciativa ponemos el foco en la concienciación social y la prevención del cáncer de piel, con un mensaje empático, educativo y emocional. Refleja perfectamente nuestro compromiso: ofrecer herramientas para que las personas sepan cómo proteger su piel de forma fácil y eficaz, durante todo el año.

¿Qué papel juega la colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer en esta campaña y en la estrategia de responsabilidad social de la marca?

Como marca líder en cuidado de la piel, es también nuestra responsabilidad generar campañas que impacten positivamente en la sociedad. La colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer es uno de los pilares fundamentales de esta iniciativa. Surge de una voluntad real de dotar con propósito a todo lo que hacemos: prevenir el cáncer de piel a través de la educación y la investigación científica.

Este acuerdo nos permite aunar fuerzas con una institución de referencia para impulsar la concienciación sobre el uso correcto del protector solar durante todo el año y, además, financiar un proyecto de investigación oncológica en España, liderado por la Doctora María Castejón Griñán y centrado en el estudio del melanoma. Con esta colaboración no solo protegemos nuestra piel hoy, sino que también buscamos contribuir al conocimiento médico que nos protegerá mañana.

Según el estudio realizado por NIVEA SUN, muchos españoles tienen dudas sobre el uso correcto del protector solar. ¿Cómo aborda vuestra campaña estas dudas y qué mensajes clave quieren transmitir? ¿Por qué habéis apostado por crear experiencias inmersivas para lanzar vuestro mensaje?

En NIVEA SUN realizamos un estudio para conocer en profundidad cómo protege la población española su piel del sol. Los resultados fueron reveladores: el 57% de los españoles tiene dudas sobre cómo utilizar adecuadamente la protección solar y, además, 1 de cada 4 se ha quemado durante el último año, lo que evidencia un uso incorrecto o un conocimiento insuficiente de las medidas de protección.

La iniciativa “Ponte en tu piel” es por tanto fruto de la escucha activa de nuestros consumidores y de la responsabilidad que sentimos como marca líder en protección solar. Mediante esta iniciativa promovemos cuatro pasos clave que cualquier persona puede incorporar fácilmente durante todo el año: Evitar las horas más intensas de radiación solar, cubrir con textiles y buscar la sombra, proteger la piel con protector solar en todas las áreas expuestas y reaplicar cada dos horas para asegurar una correcta protección.

Adicionalmente creamos una experiencia inmersiva en el centro de Madrid que permitió a los visitantes entender mejor la iniciativa. Creemos que experimentar el mensaje que queremos trasladar es mucho más potente y de este modo, los visitantes entendían cómo actúa el sol sobre la piel y la importancia de la protección solar. Así, logramos generar un impacto real y duradero, fomentando hábitos más saludables para nuestra piel.

¿Qué papel juega la innovación en la evolución de la marca y en la respuesta a las necesidades actuales de los consumidores?

La innovación es un pilar fundamental de NIVEA SUN. Trabajamos de manera continua para mejorar no solo la eficacia de nuestras fórmulas, garantizando una protección avanzada frente a los rayos UVA y UVB, sino también para optimizar la textura, la experiencia sensorial y la adaptación a todo tipo de piel. Nuestro objetivo es facilitar al máximo la aplicación de protección solar para que se convierta en parte de la rutina diaria para evitar daños en la piel a corto y largo plazo.

Entre las novedades más destacadas para esta temporada está nuestro Primer Sérum 2 en 1, un producto específicamente adaptado para integrarse en la rutina de maquillaje con SPF 50+. Normalmente, a mayor SPF, mayor densidad del producto, lo que puede dificultar su aplicación. Sin embargo, este sérum primer cuenta con una fórmula ligera de rápida absorción que ofrece la máxima protección sin comprometer la comodidad ni la sensación en la piel en una zona siempre expuesta a la luz solar como es el rostro.

También es importante destacar la renovación de la emblemática gama Protege e Hidrata, que este año presenta una fórmula mejorada de rápida absorción y que no deja residuos en la piel, que además ofrece una protección solar más eficaz contra los daños de los rayos UV a corto y largo plazo gracias a la tecnología patentada CITRACELL-PROTECT™, que forma una segunda barrera protectora en la piel.

Paralelamente, hemos integrado la sostenibilidad como un eje clave que mejora trasversalmente todo el surtido de NIVEA SUN, invirtiendo en fórmulas respetuosas con los océanos, envases reciclables y fabricados con plástico reciclado, con el objetivo de reducir nuestro impacto medioambiental sin renunciar a la calidad ni a la eficacia.

¿Cuáles consideráis que son los principales retos a los que se enfrenta la marca a corto y largo plazo?

A corto plazo, el principal reto es la desestacionalización de la protección solar. Aún hoy, muchas personas asocian el uso del protector únicamente al verano o a las vacaciones, cuando en realidad es esencial proteger la piel todo el año en un país con tantas horas de sol como en España. Cambiar este hábito requiere constancia y educación. Otro reto inmediato es combatir la desinformación y los mitos que aún existen sobre el uso de protección solar, especialmente en torno a su aplicación y eficacia.

A largo plazo, nuestros desafíos están ligados a la sostenibilidad y la innovación responsable. Trabajamos para unos consumidores que demandan productos eficaces, respetuosos con el planeta, con ingredientes seguros y procesos transparentes. Nuestro compromiso con la sostenibilidad forma parte de nuestra estrategia corporativa Care Beyond Skin, en la cual NIVEA SUN juega un papel imprescindible desde 2020. Esta combinación de eficacia y sostenibilidad se aplica tanto a los nuevos lanzamientos como al surtido existente, que se transforma para alcanzar los estándares que nos piden los consumidores.