“The Safe Pack”: diseño para evitar confundir medicamentos

Según datos de organizaciones de seguridad del paciente y de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH), los errores de medicación provocan alrededor de 8.000 muertes al año en España. Una parte significativa de estos casos está relacionada con la confusión entre medicamentos con nombres o envases similares, un fenómeno conocido como “isoapariencia”. Este problema afecta especialmente a las personas mayores, que a menudo deben gestionar múltiples tratamientos simultáneamente y pueden encontrar dificultades para diferenciar fármacos prácticamente idénticos en forma, color o tipografía.

Para dar respuesta a esta situación, VML Health, parte de VML The Cocktail, ha desarrollado “The Safe Pack” para TuPharma365, un sistema de fajines adaptables que se colocan sobre las cajas de medicamentos y permiten identificarlos de forma rápida y clara, independientemente de la edad o del nivel de conocimiento del paciente.

El desarrollo de esta innovadora solución parte de un análisis de los medicamentos más prescritos en España y de las características de sus envases, que reveló que muchos compartían dimensiones, colores y estilos gráficos similares, aumentando el riesgo de error. A partir de ello, VML Health aplicó principios de diseño gerontológico, disciplina que adapta productos a las capacidades cognitivas y visuales para trasladar al packaging farmacéutico un diseño inclusivo que se acuerda de los más olvidados: las personas mayores.   

"The Safe Pack" incorpora un nuevo sistema de diseño gráfico simplificado con colores de alto contraste, tipografías de alta legibilidad, iconografía asociativa al uso del fármaco, tamaños adaptables y superficies mate. Gracias a estas características, medicamentos que antes resultaban prácticamente indistinguibles pueden diferenciarlos de forma clara personas con menor capacidad visual incluso en condiciones de baja iluminación, transformando un packaging que ponía en riesgo la vida de los pacientes en uno que ayuda a salvarlas. Porque cuando se trata de medicación, el principal foco del diseño debe ser que la funcionalidad asegure la seguridad, no la estética.

“El objetivo es que algo tan importante como tomar la medicación correcta no dependa de leer letras pequeñas o recordar nombres complejos”, explica Natxo Díaz, Global Head of Craft de VML. “Con The Safe Pack, un paciente puede identificar rápidamente qué medicamento está tomando, evitando así que su vida corra riesgo”.

El sistema comenzará a implementarse en las próximas semanas en 20 farmacias en España, ubicadas en las principales ciudades de Andalucía, Castilla la Mancha, Castilla León y Madrid, a través de la red TuPharma365, donde los farmacéuticos entregarán los fajines junto con la medicación prescrita. Además, los diseños estarán disponibles próximamente como plantillas descargables gratuitas en la web de la cadena, ampliando su alcance y asegurándose de que hasta los más vulnerables cuentan con un diseño seguro.

Con esta iniciativa, VML Health y TuPharma365 buscan contribuir a la reducción de errores de medicación, mejorar la adherencia a los tratamientos y reforzar la seguridad del paciente, demostrando cómo el diseño puede desempeñar un papel clave en la protección de la salud.