Todas las historias de éxito comienzan con un reto y nos dejan un aprendizaje. El nuestro era generar crecimiento rentable aportando a la vez confianza al cliente y valor a la marca. La lección que aprendimos la pudimos confirmar muy poco después: el esfuerzo por conocer y por poner en el centro al cliente de manera real, dando voz a sus inquietudes de forma honesta, compensa y hace crecer tu marca. Esa fue nuestra apuesta en 2016, cuando Mutua Madrileña y Comunica+A decidimos iniciar una nueva forma de comunicar, y esa es nuestra convicción hoy, cuando ya sabemos que lo que hacíamos entonces era inaugurar la campaña más exitosa en la historia de la compañía.