Maxus ha integrado sus unidades de Research y Strategic Planning en una sola división de Insights & Intelligence con el objetivo de generar mayor valor a sus clientes y aportar nuevas tendencias al mercado.
El nuevo departamento -dirigido por Stella Calle, hasta ahora Strategic Planning Director- marcará las líneas estratégicas de las campañas de Maxus aunando dos conceptos hasta ahora separados organizativamente: el cualitativo y el cuantitativo, que a partir de ahora tendrán un desarrollo conjunto. Calle reportará directamente a Óscar Dorda, Agency Business Director de Maxus.
La unión es un proceso natural, aunque innovador: tanto Research como Strategic Planning tenían objetivos y funciones comunes, tan solo variaba el punto de vista. Con su creación, Maxus podrá generar información más rica y completa sobre el análisis del comportamiento y hábitos de los consumidores, que evoluciona constantemente. El objetivo buscado es que el cliente pueda obtener las mejores recomendaciones y resultados de su actividad.
Asimismo, Insights & Intelligence permitirá a los profesionales de Maxus desarrollar una visión conjunta más amplia al suprimir la estanqueidad entre las áreas de Strategic Planning y Research. Al frente del departamento de Research sigue Raúl Devia, ahora en dependencia directa de Stella Calle.
Según Óscar Dorda, "Insights & Intelligence supone un paso más en la evolución hacia el mejor entendimiento de los consumidores y por lo tanto el desarrollo de las mejores estrategias para nuestros clientes de crear relaciones con ellos.