Banco Santander apuesta por Amazon Ads

Santander se ha convertido en el primer anunciante del sector bancario en lanzar una campaña publicitaria en España con Amazon Music y Alexa, cuyo desarrollo ha sido posible gracias a una estrecha colaboración con Amazon Ads y Alexa. La campaña promocionaba un nuevo incentivo ofrecido con su Cuenta Nómina, que permitía a los usuarios conseguir un iPhone 16 por 0€/mes. La planificación de medios para dar a conocer la nueva promoción de su Cuenta Nómina ha estado a cargo de Carat, agencia de medios del grupo dentsu, y la creatividad ha correspondido a LaSanta, agencia creativa de Banco Santander, en colaboración con Amazon Ads.

El concepto de la campaña se centró en conectar con las personas adaptando los mensajes a las diferentes generaciones. De esta forma, se vinculó el universo de la campaña con el día a día de las personas y las expresiones que más utilizan, alineándolo con la política que el banco mantiene desde hace años de situar a los clientes en el centro.

La campaña 360º de captación de clientes, denominada “Sin Palabras” y protagonizada por Ricardo Darín, ha estado activa desde mediados de noviembre hasta fin de año. En esta ocasión, además de los medios tradicionales, en colaboración con Amazon Ads, ha contado con visibilidad en Prime Video, FireTV, Alexa, Amazon Music, Twitch y la propia web de Amazon.es, donde destacó con un Brand Day en la homepage a través de su emplazamiento Hero, el formato más premium de la casa.

Gracias a este planteamiento que une una estrategia innovadora y una cuidadosa planificación del plan de medios centrado en el cliente, Santander ha conseguido llegar a más de 13 millones de usuarios únicos logrando grandes resultados. Entre los logros más destacados se encuentra:

• Un CTR en Fire TV que superó los benchmarks del sector en un 37%.
• El vídeo de campaña también alcanzó un impresionante visionado con una VCR genérico de más del 94%, con más de 9 millones de videos completados, sobresaliendo especialmente en plataformas como Twitch y Prime Video, donde el resultado superó un 97% de VCR.
• La campaña alcanzó a más de 465,000 personas en Amazon Music y Alexa, obteniendo tasas de finalización entre el 75% y el 98%.

Estos resultados demuestran el éxito de la estrategia multicanal de Santander y su capacidad para conectar eficazmente con diferentes audiencias a través de la diversa oferta de productos audiovisuales de Amazon Ads. “Con estas nuevas acciones con Amazon Ads, continuamos nuestra estrategia de innovación constante en medios, estando siempre alerta de todos los productos de publicidad en beta para poder seguir conectando de la mejor forma posible con nuestras audiencias, en un entorno tan dinámico que nos exige evolucionar día a día en la planificación de nuestras campañas. El trabajo realizado conjuntamente con Amazon Ads y Carat para lanzar estos nuevos formatos ha sido muy enriquecedor a todos los niveles y los resultados validan la apuesta por ellos”, indicó Felipe Martin, director de medios y patrocinios de Santander España.

Por su parte, Jose Escudero, director comercial de Amazon Ads, afirma: “Nos complace colaborar con Banco Santander en esta campaña, en la que hemos podido incluir Amazon Music y Alexa. Este proyecto demuestra cómo la publicidad puede crear experiencias únicas y atractivas para los consumidores. Santander es el primer banco en utilizar estos productos, lo que demuestra su compromiso con la innovación”.

Sobre la oferta de la campaña

Los nuevos clientes que lleven su nómina al Santander, domicilien dos recibos, asocien su Bizum a su cuenta en la App Santander y usen su tarjeta de crédito al menos una vez al mes o mantengan un saldo diario de al menos 1.000€ en cuenta, podrán beneficiarse de esta campaña del iPhone16 con una promoción que incluye un renting de este modelo de Apple durante 36 meses sin coste. Al final del contrato, el cliente podrá decidir si se queda con el dispositivo abonando una cuota final.