Ipsos lanza el servicio Auditoría de UX Accesible

Ipsos, una de las principales empresas de investigación de mercado del mundo, anuncia el lanzamiento de servicios de Auditoría de UX Accesible, diseñados para ayudar a las empresas a asegurar que sus experiencias de usuario cumplan con los requisitos de la próximo Acta de Accesibilidad Europea (EAA). La solución ha sido desarrollada en asociación con CurbCutOS, una empresa pionera en soluciones de accesibilidad digital liderada por defensores de las personas con discapacidad, con 29 años de experiencia en esta materia.

La EAA (Directiva 2019/882), al igual que el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, exige que todas las empresas que operan dentro de la UE, independientemente de su ubicación, aseguren que sus productos y servicios digitales, como sus sitios web, aplicaciones y dispositivos, sean accesibles para personas con discapacidad antes del 28 de junio de 2025.

Accessible UX Audit de Ipsos y CurbCutOS proporciona un riguroso proceso de tres pasos que identifica un 60% más de errores que los escáneres de cumplimiento automatizados de las WCAG (Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web) por sí solos:

1. Los expertos de Ipsos y CurbCutOS identifican brechas de accesibilidad en sitios web, aplicaciones, dispositivos y documentos.
2. Para verificar estas brechas, los expertos realizan una auditoría automatizada, complementada con una evaluación experta y pruebas de usabilidad con usuarios que tienen discapacidad.
3. Los expertos trabajan con las marcas para entregar un plan de mejora futura priorizando recomendaciones y ayudándoles a abordar los desafíos con soluciones de diseño efectivas y eficientes.

"Más allá del escaneo automatizado para cumplir, que sabemos que omite muchos errores, la solución de Ipsos y CurbCutOS ayuda a las marcas a cumplir con los requisitos de accesibilidad de la EAA", declara Ana Cadavid, UX Manager de Ipsos en España. "Al integrar experiencias del mundo real de personas con discapacidad, experiencia en accesibilidad y décadas de experiencia en UX, nuestra Accessible UX Audit asegura soluciones integrales para la accesibilidad digital".

"Estamos emocionados de traer esta oportunidad a las marcas líderes del mundo, enfatizando que la accesibilidad digital va más allá del cumplimiento - es una imperativa empresarial, dice Mark Pound, CEO de CurbCutOS. "Al abrazar la accesibilidad, creamos experiencias más inclusivas que mejoran productos y servicios para todos, fortaleciendo en última instancia las conexiones emocionales y fomentando la lealtad a la marca".