La app de delivery Glovo se integra en ChatGPT y Claude

La tecnológica española Glovo anuncia su integración en ChatGPT y Claude. Ambos sistemas de inteligencia artificial (IA) actuarán como “asistentes de compras” para los usuarios de la plataforma en España, quienes ya pueden descubrir nuevos productos, comparar precios o realizar pedidos mediante una conversación con la IA.

Para usar esta nueva funcionalidad, los usuarios deberán primero conectar ChatGPT y Claude con la app de Glovo. Para ello, el usuario tiene que acceder a alguno de los dos sistemas de IA, seleccionar ‘Ajustes’ y, posteriormente, conectar al app de Glovo en ‘Aplicaciones’ en ChatGPT o ‘Conectores’ en Claude. Una vez la app esté sincronizada con los sistemas de IA, los usuarios podrán hacer cualquier consulta a la IA escribiendo @Glovo y la pregunta. La inteligencia artificial se encargará de la búsqueda semántica, la validación de la ubicación y la selección de productos.

A continuación, la inteligencia artificial ofrecerá al usuario un carrusel con hasta cinco opciones de productos personalizados y disponibles en la app de Glovo. Cada producto muestra su nombre, imagen, valoración y precio. Si el usuario quiere continuar con el proceso de compra, dispone de la opción “Ver en Glovo” que le redirigirá a la app móvil o web de la plataforma Glovo.

En esta primera fase de lanzamiento, Glovo ha integrado en los sistemas de IA los productos de las categorías de ‘Tiendas y Regalos’ y ‘Supermercados’ disponibles dentro de la app. La plataforma responde así a un hábito ya consolidado por los usuarios que utilizan la inteligencia artificial para buscar recomendaciones sobre este tipo de productos. Ahora, Glovo trabaja para integrar la categoría de ‘Comida’, que estará disponible en los próximos meses.

Shiro Theuri, Chief Technology Officer de Glovo, explica: “Con esta integración queremos hacer todavía más fácil el día a día de nuestros usuarios. Ahora, gracias a ChatGPT y Claude el usuario puede descubrir qué hay disponible en la app de Glovo mediante una simple conversación. Gracias a esta nueva funcionalidad, damos un paso adelante en nuestro objetivo de consolidarnos como la aplicación multicategoría favorita de los usuarios cuando piensan en delivery”.

Cómo buscar productos de la app de Glovo en ChatGPT o Claude:

• Primero, el usuario primero debe sincronizar ChatGPT o Claude con la app de Glovo.
• Una vez sincronizadas, el usuario tiene que escribir en el buscador de ambas plataformas de IA @Glovo y la consulta.
• La inteligencia artificial le ofrecerá a los usuarios un carrusel con cinco opciones de productos.
• Si el usuario quiere adquirir cualquier producto o quiere seguir navegando en la propia app de Glovo, deberá hacer click en “Ver en Glovo” y se redirigirá a la app móvil o web.
• Una vez confirmado el pedido, el establecimiento empezará a prepararlo y el repartidor se dirigirá a la dirección indicada para recogerlo. El usuario recibirá en minutos el pedido.