Retail & Brand llama a despertar las emociones del consumidor

Retail & Brand 2020 mostrará las nuevas tendencias que están cambiando la manera de vender, comprar y consumir en las tiendas físicas y online de todo el mundo. “Mostraremos tecnología, soluciones, modelos de negocio y experiencias disruptivas que ayuden a retailers y marcas a adaptarse a esta nueva coyuntura, centrando los contenidos en las emociones del nuevo consumidor y el cambio generacional que revoluciona los modelos de compra”, explica la directora de Retail & Brand Experience World Congress, Alba Batiste. 

El congreso prevé la participación de más de 150 ponentes internacionales quienes analizarán los hábitos de las nuevas generaciones de consumidores; la transformación digital, especialmente el impacto de la tecnología y el big data en el sector; la sostenibilidad y la compra ética; la innovación en la cadena de suministro; y las marcas DTC (direct to consumer) como nuevo modelo de negocio para llegar a los más jóvenes. Paralelamente, Retail & Brand mantiene los Labs y Workshops, sesiones prácticas para grupos de directivos de retail sobre temas relacionados con la transformación digital y el conocimiento del cliente.

Por su parte, en la zona de exposición comercial se estima la participación de más de un centenar de expositores que aportarán soluciones tecnológicas para el retail, tanto en tiendas físicas y ecommerce, así como herramientas de marketing digital, analítica de datos, gestión y cadena de suministro, servicios de tecnologías de la información u otros relacionados con la mejora de la experiencia del cliente.

Tendrá identidad propia el espacio Retail Startup & Innovation abierto a la participación de empresas emergentes que presentarán sus proyectos a profesionales e inversores y que podrán organizar reuniones personalizadas. Este año se estrena la Innovation Academy, un espacio en el que profesionales, empresas y start-ups pueden desarrollar las nuevas habilidades digitales que el ecosistema actual exige.

Otra de las novedades de esta edición serán los itinerarios guiados por los stands del salón para que el visitante entienda de forma didáctica los usos y el funcionamiento de las innovaciones expuestas y se potenciará el networking al más alto nivel dentro de la comunidad del retail con una agenda social que estimule el encuentro de socios o colaboradores, así como el intercambio de contactos e información entre profesionales en un ambiente distendido.

Finalmente, Retail & Brand 2020 ejercerá de cazador de tendencias y saldrá de safari por Barcelona para identificar establecimientos y cadenas comerciales singulares que rompen moldes en aplicación de tecnologías y criterios de sostenibilidad y ponen en práctica nuevos modelos en la generación de experiencias. Los visitantes del evento, podrán inscribirse en estas rutas comerciales interpretadas por las calles de la capital catalana.