Claves para entender el auge de los eventos en directo

Según la sexta edición del “Observatorio de Música en Vivo” de Ticketmaster, la mayoría de los compradores de eventos en directo reside en Madrid (22%), Andalucía (19%), Comunidad Valenciana (13%) y Cataluña (11%). Tienen entre 45 y 54 años (26%), seguidos por el grupo de edades comprendidas entre los 25 a 34 años (22%) y 35-44 (20%), segmento donde más aumentan las transacciones, en concreto un 5% respecto a 2024.

Acerca del medio preferido por los consumidores para acceder a las compras, el móvil se consolida como canal principal de compra utilizado por el 73% de los usuarios (un 11% respecto al año anterior), representando el ordenador un 24% y tablets y otros dispositivos un 3%.

El turismo de eventos en vivo también sigue aumentando, representando de media el 14% del aforo, un 2% más que al año anterior, siendo la procedencia en su mayoría de Francia (16%), Alemania (14%), Estados Unidos (12%) y Reino Unido (10%). Los fans son cada vez más globales y el análisis de la demanda es clave para diseñar estrategias destinadas a grandes audiencias.

El momento en el que los fans de la música en vivo compran las entradas también se ha visto influenciado por las últimas tendencias del mercado. Mientas que en 2024 el 50% de los consumidores adquirían sus entradas cuando se anunciaba la salida a la venta, en 2025 este porcentaje se sitúa en un 62%, lo que supone un 12% más.

Herramientas como el Fan to Fan que permiten a los fans vender sus entradas de forma segura a través de Ticketmaster si no pueden asistir, y las opciones de pago a plazos han aumentado la confianza para comprar con antelación. Las compras con la opción de pago a plazos también han crecido un 200 % interanual

Más allá de la música: la NFL conquista Madrid

Ticketmaster ha sido el proveedor oficial del primer partido de la liga de fútbol americana disputado en España. El partido, que se celebró el pasado 16 de noviembre, en el estadio Santiago Bernabéu, enfrentó a los Miami Dolphins y Washington Commanders, ha sido uno de los más demandados del año entre los fans. Ticketmaster, partner global de NFL, gestionó un proceso que en el momento del on-sale congregó a 610.000 personas en la cola virtual, una cifra ocho veces superior al aforo total del Bernabéu. La estrategia de venta se enfocó en un acceso 100% digital para evitar la reventa, garantizando la trazabilidad y la seguridad de la experiencia de los casi 80.000 asistentes procedentes mayoritariamente de Estados Unidos, Inglaterra, Francia e Italia.

El entorno digital se consolida como el nuevo escenario donde los fans descubren, comparten y compran sus experiencias

Las redes sociales se han convertido en una de las herramientas clave para comunicarse con los fans. En un año se han multiplicado por siete las ventas directas desde plataformas como TikTok o Spotify. Las conversaciones sobre música en las plataformas sociales de Ticketmaster han crecido un 193% y la interacción en el TikTok de Ticketmaster aumenta un 566%, señalando el fuerte impacto que tienen estas plataformas para conectar con la audiencia.

Las redes sociales se consolidan como la principal plataforma en la que los consumidores se enteran de un evento: un 44% encuentran los eventos a través de las redes, un 34% mediante búsqueda activa, un 12% gracias a la publicidad y un 9% por el contenido de newsletters.

La solidaridad entre los fans de la música en vivo

La solidaridad y la música siempre han estado interconectadas. Desde finales de 2017, Ticketmaster España trabaja junto con Worldcoo para ofrecer a sus clientes la posibilidad de hacer micro-donaciones solidarias al comprar sus entradas en ticketmaster.es.  Gracias a estas campañas se han conseguido recaudar más de 257.000 euros euros en donaciones, apoyando a más de 57 ONGs que trabajan en proyectos locales y nacionales.

El sector no se sostiene solo con cifras extraordinarias

Los datos que ofrece el Observatorio de Ticketmaster son una herramienta clave para el sector de los eventos en vivo. Una industria que no solo se sostiene con cifras extraordinarias, sino en un sector formado por promotores, programadores y giras que avanzan más despacio.

Ana Valdovinos, directora general de Ticketmaster España, destaca que "la industria tiende a fijarse en los soldouts y los grandes hitos, pero el negocio real se construye también con eventos que no llenan estadios, con aprendizajes y retos diarios. Por eso, el papel de Ticketmaster va más allá de la venta. Consiste en ofrecer herramientas, datos y soporte para que cada promotor y cada artista pueda tomar decisiones informadas, con honestidad y apoyo constante. Porque el verdadero éxito no se mide solo en cifras, sino en apostar por la mejor estrategia, incluso cuando el escenario es incierto".