Los directivos de marketing refuerzan su poder de decisión

Los directivos de marketing refuerzan su poder de decisión
Viernes, 08 de mayo 2020

Según los resultados de un reciente estudio del Club de Marketing del Mediterráneo, las empresas valencianas han aumentado en un 67% su uso de redes sociales y canales digitales.

El papel de los directivos de marketing y comunicación se ha visto ampliamente reforzado en sus respectivas empresas ante la crisis de la Covid-19. De hecho, en un 57% de las empresas, el directivo de marketing forma parte del comité de dirección y en un 21% está teniendo un peso en las decisiones importantes frente a la pandemia, aunque no formen parte del comité. Asimismo, un 50% de las empresas ha mantenido o ampliado la inversión publicitaria durante la crisis. Tan sólo un 23% la ha reducido en más de un 50%. Estas son algunas de las principales conclusiones que se desprenden de la encuesta que ha realizado el Club de Marketing del Mediterráneo entre sus asociados y que también ha abierto a empresas y autónomos no asociados. La iniciativa, que se ha llevado a cabo entre el 21 y el 30 de abril, ha contado con la participación de cerca de 100 empresas, representativas del tejido económico de la Comunidad Valenciana. 

Este estudio pone de manifiesto la apuesta por los canales digitales y el fomento de las redes sociales a la hora de preservar la imagen de marca, en el entorno generado por la crisis de la Covid-19. Este tándem ha visto aumentado en más de un 67% su impacto en las estrategias de marketing y comunicación. Mientras que la celebración de eventos online y/o webinars se ha visto incrementada en un 42% y el email marketing en un 37%. Por su parte, la implantación del ‘teletrabajo’ tan solo ha permitido que el 19% de las empresas valencianas hayan podido mantener su actividad al 100%. 

El análisis de los resultados de la encuesta también pone de manifiesto que un 51% de las empresas considera que el principal impacto, tanto a corto como a medio plazo, de la crisis de la Covid-19 en los ámbitos del marketing y la comunicación será la priorización de los canales digitales y, en un 50%, la convivencia en paralelo de las estrategias pre y post Covid

Asimismo, las marcas valencianas valoran como grandes fortalezas su agilidad de reacción y adaptación al nuevo contexto (70%), su relación cliente/empresa (46%) y su capacidad de digitalización de los procesos (45%). Por último, casi la mitad de las empresas (44%) piensa que el posicionamiento de su marca saldrá reforzado y un 30% que tendrá nuevos atributos y valores. Solo el 10% piensa que su marca deberá buscar un nuevo posicionamiento y un 14% que mantendrá el mismo posicionamiento.


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