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Borja López-Gómez, Head of Social & e-Commerce en Ernest

Borja López-Gómez, Head of Social & e-Commerce en Ernest
Lunes, 12 de diciembre 2022

Tras más de diez años trabajando en Shackleton, donde ya desempeñaba el rol de Head of Social, Borja López-Gómez liderará las fases de diseño, estrategia y operación de ventas digitales en la agencia de publicidad Ernest.

El pasado noviembre Borja López-Gómez se incorporó a la agencia Ernest para liderar el equipo especializado en medios sociales y ventas digitales en las fases de diseño, estrategia y operación. Desde esa posición, dirige el desarrollo de nuevas estrategias digitales, integrando los módulos de audiencias (clusters, data o conversion insights…), ofertas (producto, precio, medios de pago o delivery) y canales (medios, buscadores, redes, marketplaces o tiendas), así como la estrategia de alianzas con operadores de tecnologías y herramientas de social commerce. Todo ello con el objetivo de optimizar las experiencias de usuario e impulsar las ventas.

Además, Borja se suma al resto del equipo de Ernest en la implantación de la llamada “creatividad social nativa” para que los contenidos creados para redes no solo cumplan con el calendario conversacional de la marca, sino que contribuyan a hacer aún más interesante esa conversación para sus clientes. Tal y como nos cuenta Borja: “No tuve ninguna duda a la hora de sumarme a Ernest. Por el proyecto, por el equipo, al que conozco a la perfección; y por el enfoque innovador que queremos dar a los canales digitales y en concreto a las redes sociales, como plataformas 100% creativas y palancas de las ventas. Ernest es el lugar perfecto para crecer y contribuir al negocio de nuestros clientes, combinando el servicio que siempre nos ha caracterizado con la ventaja de la creatividad social nativa que estamos implantando".

Pablo Alzugaray, añade: “Elegimos a Borja porque le conocemos bien y sabemos que su combinación única de tecnología, sensibilidad e innovación contribuirá mucho a mejorar nuestra propuesta para las diferentes audiencias. Generación de leads, conversión, referencia, cross/up selling, fidelización,… hace tiempo que las redes dejaron se ser solo un lugar donde estar en contacto, para transformarse en un canal de ventas y negocio. Puede tratarse de e-commerce, s-commerce, m-commerce, o la modalidad que prefieras, pero lo relevante es que las ventas digitales, o la fase digital que hoy ya es parte de cualquier venta, son un nuevo teatro de operaciones donde la creatividad es determinante".

Eva Pavo, Directora de comunicación y marketing de Correos, comenta: “He trabajado con Borja muchos años. Lo que mejor le define es que es una persona de confianza. Un proyecto que está en manos de Borja es un proyecto que va a ser tratado con cariño y con sentido común; y eso, hoy en día, es un valor muy importante”.

Licenciado en periodismo, publicidad y relaciones públicas, y especializado en marketing digital, Borja inició su carrera profesional en Europa Press, para incorporarse más tarde al Diario As, donde permaneció tres años. También fue Community Manager y Social Media Manager en Arroba, y en FullSIX y Ogilvy gestionó proyectos para Diageo, Barceló Hotels, Central Lechera Asturiana e IBM, entre otras marcas. En 2013 se incorporó finalmente a Shackleton, donde trabajó para Correos, Renfe, BBVA, Vodafone, Hafesa, ASISA, Skechers y Aena, entre otros.


 
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