Preguntamos a dos expertas por lo que está pasando con el PR

¿Qué opinas de las palabras de Sorrell anunciando la "muerte" del PR? ¿Tenemos que desterrar la palabra?

"No comparto en absoluto la afirmación de Martin Sorrell de que el PR esté muerto", contesta con vehemencia Cristina Lomana, socia directora de AcentoenlaCé. "Al contrario, creo que las relaciones públicas viven uno de sus momentos más sólidos. En un contexto de desinformación y ruido, la comunicación estratégica es esencial para construir, proteger y hacer crecer la reputación y la notoriedad de marcas y compañías, que es exactamente lo que hace nuestra disciplina. Las relaciones con los medios y con los distintos stakeholders son hoy más importantes que nunca para garantizar transparencia, rigor y credibilidad a través de una relación bidireccional basada en la confianza. Creo además que vivimos un buen momento dentro del sector, con una voz cada vez más activa y relevante: ya no hay campaña global que se considere exitosa sin resultados en medios ganados. Por último, que la comunicación sea cada vez más integrada no debilita al PR: lo refuerza. Nuestro enfoque reputacional es justo lo que buscan las marcas hoy en otras áreas como redes sociales, contenidos e influencer marketing".

Por su parte, Rocío Jiménez Álvarez-Rementería, gerente de marketing y comunicación de Ouigo, hace hincapié en la capacidad de adaptación del PR a los tiempos: "No creo que haya que desterrar la palabra PR; lo que sí ha cambiado es cómo se ejerce. Hoy el PR significa conectar con las personas a través de acciones creativas y contenidos relevantes que impacten al consumidor, y esto puede surgir desde cualquier canal: medios ganados, redes, eventos, colaboraciones o contenidos digitales. Vivimos en un momento de gran infoxicación, y destacar para generar impacto es más difícil que nunca. Más que eliminar la palabra, debemos entender que el PR evoluciona constantemente, adaptándose a los nuevos hábitos de consumo y canales de comunicación. Desde mi punto de vista, sigue siendo más relevante y necesario que nunca".