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La RSC no es altruismo. Tampoco en Actimel

La RSC no es altruismo. Tampoco en Actimel
Viernes, 26 de febrero 2021

Hace unos días nos hacíamos eco de una acción a través de la cual Actimel puso a disposición de los pasajeros del tren toallitas de jabón para fomentar una de las medidas sanitarias más recurrentes para hacer frente a la pandemia: el lavado de manos. Pero, ¿es esto RSC?

La campaña “Viajar tranquilo en Cercanías está en tus manos” de Actimel tiene indudablemente un buen factor de engagement con el cliente en estos tiempos de pandemia. Pero es una pena que la marca no encuentre factores de responsabilidad social ligados a su estrategia de producto. Una campaña para regalar toallitas de jabón en las estaciones de tren la puede hacer Actimel como la puede hacer una empresa reparadora de ascensores. Es altruismo empresarial, no RSC. Una campaña, por ejemplo, de mejora de los aspectos nutricionales para los enfermos de Covid en los hospitales o en sus casas podría haber enganchado mejor con los elementos estratégicos de materialidad de RSC de Actimel y posicionar mejor la reputación de marca.



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