La nueva generación de consumidores es transversal

La agencia de publicidad Normmal lanza “Generación Consciente”, un estudio que marca un antes y un después en la forma de entender al consumidor actual. El estudio se basa en los trabajos de Manheim y Maffesoli sobre las nuevas maneras de entender la palabra generación como agrupaciones sociales o “tribus postmodernas” y su traslación al universo español basado en los datos de AIMC. Lejos de las segmentaciones clásicas por edad o demografía, el informe revela la consolidación de una comunidad transversal de personas unidas por sus valores: sostenibilidad, inclusión, justicia social y consumo responsable. “Esta generación no se define por cuándo nació, sino por cómo elige vivir. Compra con conciencia, elige con ética y exige compromiso real a las marcas”, afirma Alberto Fernández, CEO de Normmal

Un nuevo perfil de consumidor: transversal, exigente y activista

Según los datos analizados, la Generación Consciente ya está formada por más de 6,9 millones de personas en España. Un colectivo que atraviesa edades, clases sociales y territorios, pero que comparte una actitud activa frente al cambio: reutiliza, compara, boicotea marcas poco éticas, y premia aquellas con impacto positivo Entre sus comportamientos destacan:

• 84% está dispuesto a pagar más por productos sostenibles.
• 62% valora si la empresa aporta a la sociedad antes de comprar.
• 43% prefiere marcas con valores alineados a los suyos.
• 76% se fija en el origen de lo que compra.

Esta generación consume como forma de activismo. No compra productos, compra coherencia.

Medios, marcas y mensajes bajo la lupa

El estudio también explora cómo se relaciona esta generación con los medios de comunicación y la publicidad:

• La TV sigue siendo el medio de mayor atención.
• Internet es su fuente principal de información útil y verificada.
• Redes sociales influyen en decisiones de compra, pero exigen autenticidad: el 59% considera intrusiva la publicidad en redes sociales.
• Prefieren contenidos que eduquen, movilicen e inspiren.

“El consumo no es aspiracional, es ético. Esta generación busca marcas que no solo digan, sino que hagan. La coherencia ha pasado de ser deseable a ser imprescindible”, señala Fernández

¿Están las marcas preparadas?

El estudio concluye que las marcas deben dejar de ver la sostenibilidad como una estrategia de comunicación y asumirla como eje estructural de negocio. “La Generación Consciente no es una tendencia pasajera. Es el nuevo estándar. Aquellas marcas que no se adapten, perderán relevancia”, advierte el CEO de Normmal.