Autocontrol moderniza su código de conducta

El pasado 4 de junio Autocontrol, la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial en España, celebró su 24ª Asamblea General en la que participaron representantes de las 555 entidades adheridas, que incluyen anunciantes, agencias de publicidad, medios de comunicación y asociaciones profesionales.

José Domingo Gómez Castallo, Director general de Autocontrol, presentó el informe de gestión correspondiente a 2018, incluyendo el balance de actividad. En 2018 Autocontrol atendió 47.642 consultas de anunciantes, agencias y medios de comunicación. De ellas, 36.395, correspondieron a solicitudes de Copy Advice o revisión voluntaria de proyectos de anuncios antes de su difusión. Además, Gómez recordó que se sigue trabajando de manera muy estrecha con la Administración, en el marco de los 34 convenios de cooperación suscritos con organismos estatales y autonómicos. Destacó, además, que se mantiene firme el compromiso de las empresas con la autorregulación publicitaria a nivel sectorial y que buena prueba de ello son los 21 códigos de conducta publicitaria sectorial aplicados por la Asociación.

En esta Asamblea General se han sometido a la aprobación de los socios las novedades introducidas en el Código de Conducta Publicitaria de Autocontrol, como consecuencia de la adaptación del mismo a la nueva versión del Código de Publicidad y de Comunicaciones de Mercado de la Cámara de Comercio Internacional aprobado en 2018. Entre estas novedades se incluyen: la precisión de que su aplicación se extiende a cualquier comunicación comercial con independencia de su forma o formato; la prohibición de que las comunicaciones comerciales ofrezcan argumentos que se aprovechen de la desgracia o sufrimiento sin una razón justificable, y la precisión de que las comunicaciones comerciales no sólo no incitarán a la violencia, a comportamientos antisociales o ilegales, sino que tampoco serán tolerantes con los mismos.

En el ámbito de la protección de los menores se añade que las comunicaciones comerciales dirigidas a niños no deberán contener representaciones visuales o descripciones de prácticas potencialmente peligrosas o situaciones que muestren un menosprecio por la seguridad. Asimismo, se detalla que los productos de venta ilegal para niños o adolescentes o inadecuados para ellos, no deben ser publicitados en medios dirigidos a ellos; y que la publicidad comercial dirigida a ellos, no debe estar incluida en medios en donde el contenido editorial no es adecuado. También se adaptan las previsiones sobre publicidad discriminatoria.

Uno de los principios cuya aplicación se refuerza más significativamente es el principio de autenticidad al que se añade la exigencia de transparencia. En concreto se establece la obligación explícita de que la publicidad en medios con contenido editorial sea fácilmente reconocible como tal o en caso contrario etiquetada (incluida la publicidad nativa). También que las comunicaciones comerciales no deben hacerse pasar por otro tipo de contenido. En paralelo, se añade que la naturaleza patrocinada de una recomendación o testimonio debe quedar clara mediante una advertencia adecuada en aquellos casos en que el mensaje, por sus características formales o de contenido, puede inducir a error al usuario sobre dicha naturaleza. Por último, se reproducen las obligaciones esenciales previstas en el RGPD y la LOPDGDC en materia de protección de datos, que afectan a las comunicaciones comerciales.

La Asamblea también abordó el uso de influencers en la publicidad, tema en el que, junto con la aea (Asociación Española de Anunciantes) y la SEAD (Secretaria de Estado para el Avance Digital), se está trabajando de forma activa.

Para finalizar, se procedió a la elección de la mitad de la Junta Directiva, en la que están representadas 39 empresas y asociaciones sectoriales. La composición íntegra tanto del Jurado de la Publicidad como de la Junta Directiva puede consultarse en www.autocontrol.es.